جولة دبي مع خطوط طيران العربية (إقامة لمدة 4 ليالٍ)
مدة 4 ليلة 5 يوم
749 €
السعر المبدئي
جولات بلقان كاملة شامل العشاء (مع 7 ليالي إقامة) من أنقرة بمناسبة عيد الأضحى
7 ليلة 8 يوم
احجز الآن وادفع لاحقًا
ادفع الآن
الجولات الإضافية والعشاء المسائي مشمولة - ليلة البلقان مشمولة - مغادرة من مطار أنقرة إيسنبوغا
إقامة ليلة واحدة في ميدغورجيه - إقامة ليلة واحدة في بودغوريتسا أو إشكودرة - إقامة ليلتين في أوهريد - إقامة ليلة واحدة في سكوبje - إقامة ليلة واحدة في بلغراد - إقامة ليلة واحدة في سراييفو
جولة بلاغ و بوجيتيل و موستار مشمولة
جولة كوتور و بودفا مشمولة
جميع وجبات العشاء مشمولة
ليلة البلقان مشمولة
جولة ريسني و ماناستير مشمولة
جولة تيتوفا (كالكاندين) مشمولة
ساراييفو، موستار، بلاغاي، بوجيتل، ميدجورجيه
في اليوم الأول من جولة بلقان المدهشة جولة بلاغاي مشمولة! / جولة بوجيتل مشمولة! / جولة موستار مشمولة! وجبة الغداء: يمكن لضيوفنا تناول الغذاء في المطعم الذي يختارونه في الوقت الحر المحدد من قبل المرشد. وجبة العشاء: ستُقدم في فندقنا وهي مشمولة في تكلفة الجولة. الإقامة: فندق 4* كاكتوس أو ما شابه - ميدجورجيه العملات: البوسنة والهرسك - مارك قابلة للتحويل (سعر الصرف التقريبي 1 يورو: 1.95 مارك) الخط: ساراييفو – موستار – بلاغاي – بوجيتل – ميدجورجيه 242 كم، ساعة تسجيل الوصول: حسب وقت المرور في الجمارك، التقدير: 20:00 الإقامة: فنادق ميدجورجيه
تريبينيي، كوتور، بودفا، إشكودرا
في اليوم الثاني من جولة البلقان الشاملة بعد تناول الإفطار في فندقنا، نتوجه إلى دولة الجبل الأسود، أحد أحدث دول العالم. ستكون محطتنا الأولى كوتور، التي تشتهر بفيوردات البلقان، حيث سنقوم بجولة في المدينة القديمة-القلعة لاستكشاف هذه المدينة التاريخية. بعدها، سنغير مسارنا إلى بودفا، واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان بسبب شواطئها الرائعة وحياتها الليلية الملونة. بعد الجولة البانورامية، سنحصل على فرصة لرؤية جزيرة سانت ستيفان الرائعة من الأعلى، والتي تم استصلاحها بعد أن كانت مسكنًا للصيادين، وبيعت لاحقًا لملياردير من سنغافورة ليتم تحويلها إلى وجهة سياحية. بعد ذلك، نستمر في رحلتنا إلى إشكودرا، واحدة من أقدم مراكز الاستيطان في جمهورية ألبانيا. بعد وصولنا إلى إشكودرا، سنقوم بنقلهم إلى الفندق. الإقامة وتناول العشاء في الفندق.
تضم جولة كوتور / بودفا !
الإفطار: سيكون في فندقنا ومشمولاً في تكلفة الجولة.
الغداء: يمكن لضيوفنا تناول الطعام في أي مطعم يختارونه في الوقت المحدد من قبل المرشد.
العشاء: سيكون في فندقنا ومشمولاً في تكلفة الجولة.
الإقامة: فندق 5* GOLDEN PALACE أو ما شابه - إشكودرا
العملات: الجبل الأسود - اليورو
المسار: تريبينيي - كوتور - بودفا - إشكودرا 188 كم،
وقت تسجيل الوصول إلى الفندق: بناءً على وقت عبور الجمارك، المتوقع: 20:00
الإقامة: فنادق إشكودرا
إشكودرا، تيرانا، أوهريد
في اليوم الثالث من جولة البلقان الشاملة لدينا بعد تناول الإفطار في فندقنا، نتجه نحو العاصمة الألبانية تيرانا. عند وصولنا إلى تيرانا، التي تعتبر مركز البكتاشية في أوروبا، ستكون محطتنا الأولى في جولة المدينة هي مسجد إيتهم بك الذي بدأ بناؤه في عام 1789 وأكتمل في عام 1923. بعد ذلك، سنزور ميدان إسكندر، و برج الساعة الذي بناه إيتهم بك عام 1821، وتمثال إسكندر بك، و جرس السلام الذي صنعه أطفال إشكودرا من الرصاص الذي أُطلق خلال الاضطرابات في عام 1999. بعد جولة المدينة، نتجه نحو أوهريد, التي تعتبر من مواقع التراث العالمي لليونسكو، و مكان ولادة الأبجدية السيريلية. عند وصولنا، سنتعرف على أماكن مثل؛ نصب القديسين الروسيين كيريل ومتوديوس، و كنيسة آيا صوفيا، و المسرح الروماني القديم، و ميدان تشينار، و السوق التركي، و تكية الحافظين، و السوق الجديد، و سوق أوهريد، و بحيرة أوهريد. ثم سنقوم بانتقال إلى فندقنا. العشاء والمبيت سيكون في فندقنا.
الإفطار: سيتم تناوله في فندقنا، وهو مشمول في سعر الجولة.
الغداء: يمكن للضيوف تناول الغداء في أي مطعم يختارونه خلال الوقت الحر الذي يحددّه الدليل.
العشاء: سيتم تناوله في فندقنا، وهو مشمول في سعر الجولة.
الإقامة: فندق 4* HOTEL MAKPETROL أو ما شابه – أوهريد
العملات النقدية: ألبانيا- ليكي (متوسط السعر 1 يورو: 104 ليكي) / مقدونيا الشمالية– دينار مقدوني (متوسط السعر 1 يورو: 61,49 دينار مقدوني)
المسار: إشكودرا – تيرانا – أوهريد 237 كم،
ساعة تسجيل الوصول إلى الفندق: توقعًا حسب زمن إجراءات الجمارك: 20:00
الإقامة: فنادق أوهريد
أوهريد، ريسني، ماناستير، أوهريد
في اليوم الرابع من جولة البلقان الشاملة بعد تناول الإفطار، نغادر فندقنا مع ضيوفنا الكرام لنبدأ جولة ريسني - ماناستير. وجهتنا الأولى هي ريسني. بعد زيارة قصر ريسني للزعيم الشهير في اتحاد وترقي، نواصل الطريق إلى ماناستير، ثاني أكبر مدينة في مقدونيا. عند الوصول، تشمل الأماكن التي سنزور: السوق التركي، البيادة، مسجد إيشاك، المسجد الجديد، وأماكن ستعيش فيها أروع اللحظات العاطفية، مثل الأكاديمية العسكرية التي تخرج منها أتاتورك ومتحف أتاتورك. بعد الجولة، نعود إلى الفندق. في الوقت المحدد، يتم النقل إلى حفلة عشاء البلقان. نقوم بتنظيم حفلة عشاء البلقان المميزة، المزينة بالموسيقى والطعام البلقاني الفريد، مع عروض رقص شعبية من فريق الفولكلور. ثم نقضي الليل في فندقنا.
جولة ريسني - ماناستير مشمولة! / جولة عشاء البلقان مشمولة!
الإفطار: سيُتناول في فندقنا وهو مشمول في تكلفة الجولة.
الغداء: يمكن للضيوف الاستمتاع به في المطعم الذي يختارونه في الوقت الذي يحدده المرشد.
العشاء: سيُتناول في مطعم محلي، في حفلة عشاء البلقان المسلية المزينة بالعروض الفولكلورية، ومشمول في تكلفة الجولة.
الإقامة: فندق 4* ماكبترو ل. أوهريد
العملات: مقدونيا الشمالية - الدينار المقدوني (سعر الصرف المتوسط 1 يورو: 61.49 دينار مقدوني)
المسار: أوهريد – ريسني – ماناستير – أوهريد 137 كم،
وقت تسجيل الدخول إلى الفندق: يعتمد على وقت عبور الجمارك، تقديري: 20:00
الإقامة: فنادق أوهريد
أوهريد، تيتهوفا (كلكنديل)، سكوبيا
في اليوم الخامس من جولة البلقان الشاملة بعد تناول الإفطار في فندقنا وتفريغ الغرف، نتوجه نحو العاصمة وأكبر مدينة في مقدونيا الشمالية، سكوبيا. في الطريق نتوقف في تيتهوفا (كلكنديل) لزيارة جامع الألج. ثم نواصل رحلتنا إلى سكوبيا. عند وصولنا يبدأ جولة المدينة. تشمل الأماكن التي سنراها خلال الجولة: جامع مصطفى باشا، جامع مراد باشا، خان القبان، خان السولو والجسر الحجري. بعد ذلك نواصل المشي على ضفاف نهر فاردار ونستمتع بمشاهدة الأحياء التركية واليهودية الموجودة على الجانب الآخر من النهر. خلال سيرنا سنرى ميدان مقدونيا، الجسر العثماني، وحمام داود باشا بشكل بانورامي، ثم ندخل السوق التركي ونشاهد برج الساعة، أحد رموز سكوبيا، الذي تم بناؤه في القرن السادس عشر، وجامع السلطان مراد الذي يعود إلى القرن الرابع عشر، وجامع عيسى بك الذي يعود أيضًا إلى نفس القرن. بعد ذلك سيكون لدينا بعض الوقت الحر، ثم ننتقل إلى فندقنا.
جولة تيتهوفا (كلكنديل) مشمولة!
الإفطار: سيتم تناوله في فندقنا وهو مشمول في تكلفة الجولة.
الغداء: يمكن لضيوفنا تناول الغداء في المطعم الذي يختارونه في الوقت الحر الذي سيحدده الموجه.
العشاء: سيتم تناوله في فندقنا وهو مشمول في تكلفة الجولة.
الإقامة: فندق BEST WESTERN TUفندق رويست - سكوبيا
العملات: مقدونيا الشمالية - الدينار المقدوني (سعر الصرف المتوسط 1 يورو: 61.49 دينار مقدوني)
المسار: أوهريد – تيتهوفا – سكوبيا 176 كم،
موعد دخول الفندق: بحسب وقت عبور الجمارك، المتوقع: 20:00
الإقامة: فنادق سكوبيا
سكوبي، بلغراد
في اليوم السادس من جولة البلقان الشاملة بعد الإفطار في فندقنا، سنقوم بإخلاء الغرف والاتجاه إلى عاصمة صربيا بلغراد. عندما نصل، سنبدأ جولة المدينة في بلغراد، واحدة من أقدم مدن أوروبا ورمز جديد للحيوية والنشاط. تشمل معالم الجولة القصر القديم المزخرف بأسقف منقوشة في فترة الحكم التركي، قلعة بلغراد التي كانت مركز إمداد البحرية العثمانية، النقطة التي يلتقي فيها نهر سافا بنهر الدانوب، ساحة القلعة، ساحة التاج، المتحف العسكري، قبر الشهداء علي باشا، ومسجد العلم. بعد الجولة، سيكون هناك نقل إلى الفندق. العشاء ليلاً والإقامة في الفندق.
الإفطار: يؤخذ في فندقنا وهو مشمول في سعر الجولة.
الغداء: يمكن للضيوف تناول الغداء في المطعم الذي يختارونه خلال الوقت الحر الذي يحدده الدليل.
العشاء: يؤخذ في فندقنا وهو مشمول في سعر الجولة.
الإقامة: فندق 4* GOLDEN TULIP ZIRA BELGRADE أو ما شابه - بلغراد
العملات: سكوبي - الدينار المقدوني (سعر صرف متوسط 1 يورو: 61.49 MKD) / صربيا - الدينار الصربي (سعر صرف متوسط 1 يورو: 117.23 RSD)
المسار: سكوبي - بلغراد 432 كم،
وقت الدخول إلى الفندق: حسب وقت عبور الجمارك، المتوقع: 21:00
الإقامة: فنادق بلغراد
بلغراد، سراييفو
في اليوم السابع من جولة البلقان الشاملة بعد الإفطار في فندقنا وتفريغ الغرف، سنتجه إلى عاصمة البوسنة والهرسك سراييفو. عند وصولنا، سنبدأ جولتنا في المدينة البانورامية في سراييفو التي كانت عاصمة الثقافة في البلقان لقرون، والتي كانت نقطة انطلاق الحرب العالمية الأولى عندما تم اغتيال ولي عهد النمسا والمجر الأرشيدوق فرانس فرديناند على يد صرب، وقد تضررت بشدة خلال حرب 1992 بين الصرب والكروات والبوشناق، إلا أنها تحتفظ بجمالها إلى حد كبير. تشمل المعالم التي سنراها خلال جولة المدينة: باشجارشيا، خان موريشا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك التي تعكس التعددية الدينية في المدينة، كنيس، مساجد حسرڤ بك وفيرهادية، جسر لاتين الذي وقع فيه اغتيال فرانس فرديناند عام 1914، المكتبة القديمة، والمباني الغربية التي تشكلت خلال 40 عامًا من حكم النمسا والمجر. ثم ينتقلنا إلى فندقنا. المبيت والعشاء في فندقنا.
الإفطار: يتم تناول في فندقنا، وهو مشمول في سعر الجولة.
الغداء: يمكن لضيوفنا تناول الغداء في أي مطعم يختارونه في الوقت الذي يحدده الدليل.
العشاء: سيتم تناوله في فندقنا، وهو مشمول في سعر الجولة.
الإقامة: فندق هوليوود 4* أو ما يماثله - سراييفو
العملات: صربيا - الدينار الصربي (سعر الصرف المتوسط 1 يورو: 117.23 RSD) / البوسنة والهرسك - المارك القابل للتحويل (سعر الصرف المتوسط 1 يورو: 1.95 KM)
المسار: بلغراد – سراييفو 285 كم،
ساعة دخول الفندق: تقريبًا حسب مدة عبور الجمارك: 20:00
الإقامة: فنادق سراييفو
ساراييفو، إسطنبول
في اليوم الثامن من جولة البلقان الكبيرة بعد الإفطار نفارق غرفنا. بعد وقت حر حتى موعد الانتقال، نقوم بنقل ضيوفنا الأعزاء إلى مطار ساراييفو. بعد استكمال إجراءات الأمتعة والجوازات، نتوجه إلى أنقرة على متن طائرة خطوط جيت أير. الوصول إلى المدينة ونهاية جولاتنا. أهلاً بكم في الوطن!
المرافق المقدمة لضيوفنا:
✔ النقل المريح والآمن: مع فرق A JET، استمتع بتجربة نقل مريحة وآمنة مع حافلات خاصة.
✔ الإقامة المريحة: ستستمتع بإقامة مريحة تشمل العشاء في فنادق من فئة 4 و5 نجوم.
✔ فرصة استكشاف عدة دول: قم بزيارة خمس دول مختلفة واكتشف الثقافة والتاريخ الغنيين في منطقة البلقان.
✔ تجربة ليلة البلقان: اجمع الذكريات المذهلة في ليلة البلقان التي تتزين بالعروض الترفيهية والطعام في المطاعم المحلية.
✔ خدمة الإرشاد الاحترافية: استمتع بجولاتنا مع طاقم مرشدين محترفين يرافقونك طوال الرحلة.
✔ اكتشاف جغرافية البلقان خطوة بخطوة: يتم تنظيم جولات في مدن مختلفة كل يوم لتكتشف النقاط الفريدة في البلقان.
الإقامة: رحلة العودة
المتضمنات:
- تذكرة طيران ذهاب وعودة من وإلى أنقرة أسنبوغا / سراييفو / أنقرة بأسعار الدرجة الاقتصادية على خطوط طيران A Jet
- الإقامة لمدة ليلة واحدة في فئة الفنادق 4 و 5 نجوم في ميدغورجيه، ليلة واحدة في بودغوريتسا أو إشكودار، ليلتين في أوهريد، ليلة واحدة في سكوبيا، ليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سراييفو، بإجمالي 7 ليالٍ
- وجبات الإفطار
- وجبات العشاء
- جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج
- الجولات السياحية في المدن المذكورة في البرنامج
- ليلة البلقان المزينة بوجبة وعروض ترفيهية وفلكلور
- جولة بلاجاج وجولة بوتشيتيل
- جولة موستار
- جولة كوتور - بودفا
- جولة ريسني
- جولة دير
- جولة تيتوفا (كالكنديلن)
- الضرائب الجمركية
- ضرائب المدينة
- رسوم دخول قلعة كوتور
- جميع مصاريف الطرق السريعة ومواقف السيارات ونقاط التفتيش
- خدمات الدليل السياحي المحترف باللغة التركية
- التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
- تأمين صحي للسفر
ما عدا:
- طابع رسوم الخروج من البلاد
- جميع اتصالات داخل تركيا ومطار إrcan
- جميع الرحلات والجولات غير المذكورة في البرنامج
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
- جميع النفقات الشخصية والملحقات الفندقية
- حزمة ضمان الإلغاء: 50 يورو (من خلال تطبيق حزمة ضمان الإلغاء نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامة في أي ظروف. من خلال هذا التطبيق، يمكنك إلغاء الحجز قبل 16 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم استرداد كامل تكلفة الجولة بينما لا يتم استرداد تكلفة حزمة ضمان الإلغاء وأي رسوم خدمات إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ)).
الشروط العامة
1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- في حالة عدم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة؛ يمكن لشركة VENÜS TUR إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في مثل هذه الحالة، سيتم إبلاغ العميل بإلغاء الجولة. سيتم رد كامل قيمة الجولة للعميل. فيما يتعلق بإعادة المبالغ المالية للخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ سيتم رد قيمة رحلات الطيران الداخلية المشتراة من VENÜS TUR، وإذا تم تقديم خدمات التأشيرات وصحة السفر بالاستناد إلى استخدام تأمين صحي، فلا يمكن رد الأموال نظرًا لأن هذه الخدمات قد تم استخدامها، وإذا لم يتم تقديم طلب للحصول على تأشيرة، فسيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي ويتم رد المبلغ. إذا حصل العميل على رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف غير VENÜS TUR، فلا يمكنه المطالبة بأي رد من VENÜS TUR في حالة إلغاء الجولة. يتحمل العميل الخسائر المادية والمعنوية الناشئة عن إلغاء الجولة عند شراء الرحلة، ولا يمكن تحميل VENÜS TUR المسؤولية لذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين في الجولة، تحتفظ VENÜS TUR بحق عدم إلغاء الجولة بحسن نية. في هذه الحالة، سيكون تقديم الجولة للعميل بمفرده، وبالتالي ، ستقتصر خدمات الإرشاد المضمنة في الباقة على النقل من وإلى المطار خلال الرحلات الدولية.
الإلغاء والتغيير
4- يحق للضيوف إلغاء الجولة بدون غرامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ المغادرة، بشرط إخطار VENÜS TUR كتابة. باستثناء تذاكر الطيران التي تم تسديدها لشركة الطيران والالتزامات الموقعة، فإن أي إلغاء قبل 31 يومًا من تاريخ بدء الجولة يكون بدون غرامة، ولكن لأي إلغاء بعد ذلك، يُطلب دفع 50٪ من قيمة الجولة المتبقية على تذكرة الطيران وإذا كان هنالك أقل من 15 يومًا حتى تاريخ بدء الجولة، يجب دفع كامل قيمة الجولة كغرامة للإلغاء. في حالة طلب الإلغاء، تختلف شروط إعادة المبالغ للخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية والتأشيرات والتأمين الصحي وفقًا لفترة الإلغاء، ولذلك يجب الاستفسار مسبقاً حول السياسات المتعلقة بالإلغاء. لا يمكن لشركة VENÜS TUR الالتزام بإعادة المبالغ للخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
5- يمكن توصيل أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج، وفقًا للحالة المفتوحة/المغلقة للمتاحف والمواقع الأثرية وظروف الطقس، ويمكن أن يتم تعديلها من قبل المرشد. أثناء الجولات، قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون.
6- تشمل الجولات البانورامية المضمنة في حزمة الجولة رؤية عامة للمدن ولا تشمل الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية، وهي جولات تستمر من 2-3 ساعات كحد أقصى مع إرشادات من المرشد داخل المركبة. في حالة عدم إمكانية القيام بالجولات المذكورة في البرنامج، بسبب إغلاق الطرق أو إجراءات السلطات المحلية أو الظروف الجوية، فإن VENÜS TUR ليست مسؤولة. يمكن أن تتم بعض الجولات في نقاط مغلقة أو مع عدم وجود إمكانية للدخول بموجب وسائل النقل الجماعي أو المشي وفقًا للإمكانات المتاحة.
7- يمكن لمرشدنا تعديل أيام جولة المدينة والجولات الإضافية اعتمادًا على عدد المشاركين، وفتح أو إغلاق الموقع، وفقًا لجولة المدينة أو الجولات الإضافية. ينطبق هذا أيضًا في مواقف تغير أوقات الرحلات الجوية.
8- فيما يتعلق بالجولات التي تتم بالقوارب السريعة، يجب مراعاة النقاط التالية: عدم تناول الطعام الثقيل قبل الصعود إلى القارب وعدم شرب كميات زائدة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في البطن أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الحوامل، إبلاغ مرشديهم.
9- لا يمكن استرداد المبالغ للجزء المخصص للخدمات المدرجة، مثل الجولات أو وجبات الطعام، إذا لم يتم الاستفادة منها.
حول الرحلات الجوية
10- تعتبر VENÜS TUR وسيطًا بين شركة الطيران والركاب، وفي حالة حدوث أي نزاع سيتم تطبيق القوانين التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في أوقات الرحلات الجوية للرحلات المجدولة والخاصة. VENÜS TUR ملزمة بإبلاغ الركاب بهذه التغييرات في أسرع وقت. وقد قام الركاب بشراء الرحلة وهم يقبلون بمخاطر تغيير/إلغاء أوقات الرحلات.
12- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنة يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب في تذكرة ذهاب-عودة، يتم إلغاء رحلة العودة بواسطة شركة الطيران.
14- بالنسبة للأشخاص الذين يشاركون في الجولات بالطائرة، فإن إجراءات تسجيل الوصول والصعود هي من مسؤولية الضيوف ويجب إتمامها قبل الرحلة في المطارات أو من خلال إجراء الحجوزات على الإنترنت عبر موقع شركة الطيران.
15- يتم الإعلان عن التغييرات في اللحظة الأخيرة، بما في ذلك التأخيرات والتغييرات في البوابات، عبر الإعلانات الصوتية في المطارات وعرضها على اللوحات هناك. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
16- VENÜS TUR ليست مسؤولة عن عدم قدرة الضيوف على إتمام الرحلة إذا لم يكونوا حاضرین في المطارات في أوقات الإخطار المبلغ عنها، أو إذا لم يقوموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في المواعيد المحددة، أو إذا قاموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. يتحمل الضيوف جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة ذهاباً وإياباً والترتيبات اللازمة للوصول إلى الوجهة في حالة فقدان الرحلة.
17- الوزن الإجمالي للحقائب لجميع الرحلات الجوية التي تنطلق من تركيا هو 20 كجم. قد يتغير هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض الوزن المسموح به إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي والأسعار من قبل شركات الطيران، ولا تقع على عاتق VENÜS TUR.
18- للضيوف الراغبين في ترقية تذاكر الطيران بواسطة الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن تنفيذ إجراءات الترقية بناءً على توفر شركة الطيران بعد إصدار التذاكر (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تنتمي إليها). ولا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج تسمح بالترقية.
19- قد تكون بعض شركات الطيران تختبر خدمات الطعام وتسجيل الوصول عبر الإنترنت بمقابلٍ إضافي.
مسائل أخرى
20- لن تتحمل VENÜS TUR أي مسؤولية عن تغييرات أو إلغاءات يقوم بها العميل بالتواصل مباشرة مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء الخاصة بـ VENÜS TUR سارية.
21- في حالة الإشارة إلى الفنادق في برنامج الجولة بمعلومات الفئة فقط، دون ذكر الأسماء، أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم VENÜS TUR بإبلاغ العميل قبل 48 ساعة من تاريخ الجولة.
22- خلال فترات خاصة مثل المعارض أو المؤتمرات أو الحفلات أو الفعاليات أو البطولات الرياضية، قد يتم استخدام فنادق تبعد أكثر من المسافات أو الكيلو مترات المحددة. في هذه الحالة، ستقوم VENÜS TUR بإبلاغ العميل 15 يومًا قبل تاريخ الجولة.
23- عند التسجيل للجولة، يجب على العميل إدخال الاسم ورقم جواز السفر وتاريخ الميلاد كما هو موجود في جواز السفر بدقة في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. سيتم تحميل العملاء رسوم الإلغاء أو التغييرات المتعلقة بأخطاء المعلومات.
24- يُنصح العملاء بالتحقق مع شركة الاتصالات الخاصة بهم قبل مغادرة تركيا للتأكد من أن هواتفهم مفتوحة للاستخدام خارج البلاد.
25- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق هو الساعة 15:00، ووقت الخروج هو الساعة 12:00.
26- تتلقى VENÜS TUR الطلبات المتعلقة بالغرفة (كطابق عالٍ، قريب من المناطق العامة، تدخين/غير تدخين، نوع السرير) من الفندق. يتم بذل الجهود لضمان أن الغرف المحجوزة تتوافق مع تفضيلات العميل حسب توفر الفندق. لا يمكن ضمان تنفيذ هذه الطلبات بناءً على توافر الغرفة عند تسجيل الوصول.
27- قد يختلف الإفطار المُقدم في الفنادق عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. عمومًا، يتم تقديمه كمجموعة إفطار قارية تضم مجموعة محدودة من الزبدة، والمرملاد، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في صالة مخصصة للمجموعات.
28- في بعض الظروف، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من الغرفة المزدوجة. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تحتوي على سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
29- تختلف سياسات الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال حسب كل فندق ونوع الغرفة.
30- تُوفر جميع أسرة الأطفال وأسرة إضافية بناءً على الطلب وخضوعها لتوفر الفندق، ويتطلب الأمر موافقة الفندق.
31- سعة الأسرة الإضافية في الغرفة أو سرير الطفل هو 1 عدد (أقصى حد).
32- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق السرير الإضافي، وفي هذه الأنواع من الغرف، يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. الغرف الثلاثية تتكون من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. تتكون الأسرة الإضافية من أسرّة قابلة للطي وأسرة مريحة. يُدين ضيوفنا أنهم يوافقون على الازدحام المحتمل بسبب الأسرة الإضافية في الغرف الثلاثية أو حجوزات الغرف ذات الأطفال.
33- في الحجوزات الفندقية، إذا تم تقديم معلومات خاطئة عن عدد البالغين والأطفال المقيمين أعمار الأطفال، قد تفرض الفنادق مبلغًا إضافيًا. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على العميل الذي قدم المعلومات بشكل غير صحيح. قد تطلب الفنادق وثائق للتأكيد على أعمار الأطفال.
34- في حجوزات البالغين + 1 طفل، قد لا يوجد سرير منفصل للطفل. تخفيضات الأطفال المذكورة سارية فقط إذا كان الطفل يقيم مع اثنين من البالغين. تنطبق تخفيضات الأطفال على "الطفل الوحيد" الذي يقيم مع بالغين.
35- يتم تحديث أسعار الليرة التركية بناءً على تغير سعر الصرف خلال اليوم. أسعار الصرف السارية هي عند أي لحظة الدفع. قد تتطلب الطلبات الإضافية والخدمات الإضافية (مثل minibar، والكي) رسوم إضافية من قبل الفندق. هذه المصاريف ليست مشمولة في رسوم الإقامة وتُدفع مباشرة إلى الفندق خلال فترة الإقامة.
36- تتبع بعض الدول تطبيقات مختلفة من الرسوم المحلية أو السياحية أو على المستوى المحلي. يتم فرض جميع الرسوم المحلية أو السياحية أو غيرها من طرق الخصم، سواء عند الدخول أو الخروج، بواسطة الفندق على الضيوف.
37- المسافات المحددة في البرامج مستندة إلى الخرائط. قد تزداد أوقات السفر بسبب حركة المرور، وظروف الطقس، والموقع الجغرافي للدولة المبحوث بها، وأعمال الطرق، وما إلى ذلك.
38- تحتفظ VENÜS TUR بحقها في تغيير ترتيب المدن على البرنامج، أو تغيير شركة الطيران الرئيسية، دون تغيير محتوى البرنامج، عند الضرورة أو عند الحاجة.
39- تعتبر الأمتعة، والحقائب، والمحافظ، وجوازات السفر / الهويات الشخصية، مسؤولية شخصية للركاب، ولا تتحمل VENÜS TUR أي مسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وتكون التكاليف المرتبطة بإعادة الأشياء المنسية في حالة العثور عليها، على عاتق صاحب الشيء.
40- يُطلب من المشاركين في الجولة الاحتفاظ بوثائق التأمين الصحي الخاصة بهم وأي أدوية أو تقارير صحية لديهم.
41- قد يُطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول الإيداع المسبق لأموال خاصة مصدقة بنكياً، أو بطاقة ائتمان، أو نقد، لتغطية أي نفقات إضافية. عمليات الإيداع التي تُطلب عند الخروج هي عملية تتم بين الفندق والعميل، ولا تتدخل VENÜS TUR في ذلك.
التأشيرة وجواز السفر
42- لا توجد إجراءات تأشيرة لمواطني جمهورية تركيا.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
44- لضمان ختم دخول وخروج جواز السفر عند نقاط التفتيش / الحدود، يجب أن يتوفر ما لا يقل عن صفحتين فارغتين في جواز السفر.
45- المعفى من التأشيرات للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الجولة لا تعني تلقائيًا السماح بالدخول أو الخروج من البلاد، فلعامل الهجرة القدرة على منعك من دخول البلاد أو الخروج منها، ولا تتحمل VENÜS TUR أي مسؤولية عن ذلك، فالمسؤولية تقع على الراكب.
46- يُطلب من الضيوف الذين ليس لديهم جنسية تركية أو الذين يحملون جنسيتين ويرغبون في المشاركة في الجولة بجواز سفر آخر؛ استشارة القنصليات المعنية حول الإجراءات الخاصة بالتأشيرات الخاصة بالبلد الذي سيسافرون إليه؛ وإلا، تتحمل VENÜS TUR المسؤولية عن العواقب الناشئة.
47- لضمان عدم حدوث أية مشاكل مع رجال الجمارك عند الحدود، يجب تجديد الجوازات التي بها عيوب مثل الفتحة، والتآكل، أو الرطوبة، وما إلى ذلك. وفي غير ذلك، تقع المسؤولية على الراكب.
48- يُنصح المسافرين تحت 18 عامًا بأن يكونوا حذرين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، حيث قد يُطلب منهم مستندات تثبت موافقة الوالدين عند الدخول والخروج من البلاد.
التركية
