جولة دبي مع خطوط طيران العربية (إقامة لمدة 4 ليالٍ)
مدة 4 ليلة 5 يوم
إمكانية السفر مع خطوط أjet الجوية - تشمل 4 فطور صباحي
إقامة ليلتين في سراييفو - ليلة واحدة في تريبينيي - ليلة واحدة في إشكودرا
تشمل جميع الجولات السياحية البانورامية
جولة ترافنيك أحميجي
جولة بلاغاي كرافيس
جولة كوتور تيفات بيراست
جولة بريزرن
فريلو بوسنا ونفق الحرب (الأمل)
إسطنبول، بريشتينا، (بريزرن)، إشكودرا
في اليوم الأول من جولة كوسوفو في الجبل الأسود مع خطوط أجايت الجوية نلتقي في مطار إسطنبول صبيحة كوكجن في محطة الرحلات الخارجية أمام مكتب التذاكر.... بعد إجراء إجراءات التذاكر والحقائب والجوازات، نتحرك مع الرحلة رقم 101 لخطوط أجايت الجوية في الساعة 13:30 إلى بريشتينا. الوصول إلى بريشتينا في الساعة 14:05. بعد إجراءات الجوازات والحقائب والجمارك، نتحرك عبر سياراتنا الخاصة مروراً ببريشتينا ونتجه نحو إشكودرا، الواقعة في شمال ألبانيا. يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في جولة بريزرن التي ستنظم بشكل إضافي (30 يورو). في بريزرن، واحدة من أجمل مدن كوسوفو، حيث يشكل المسلمون الألبان الغالبية العظمى من السكان، سنزور خلال جولتنا الحمام التركي الذي يعود تاريخه إلى القرن السابع عشر، وجامع سطان باşa الذي تم بناؤه في عام 1615، وقلعة بريزرن، وكنيسة الأرثوذكس، وكنيسة المنقذ المسيحي. بعد الجولة، سنصل إلى إشكودرا (أو المناطق المحيطة بها). النوم في الفندق.
غداء: سيتم تقديمه في مكان تحدده المرشد ضمن وقت الفراغ.
عشاء: سيتم تقديمه في مكان تحدده المرشد ضمن وقت الفراغ.
الإقامة: فندق روزافا أو ما شابه في إشكودرا.
الطريق: بريشتينا - بريزرن 85 كم، بريزرن - إشكودرا 220 كم
ساعة دخول الفندق: تقدير حسب وقت عبور الجمارك: 22:00
الإقامة: فندق روزافا أو ما شابه في إشكودرا.
إشكودرا، (سانت ستيفان، بودفا، تيفات، كوتور، بيراست)، تريبينجي (ميدجورجي)
في اليوم الثاني من جولة كوسوفو إلى الجبل الأسود مع الخطوط الجوية آجت نبدأ صباحنا بتناول الإفطار في الفندق، ثم نتوجه إلى الجبل الأسود. بعد ذلك، نقدم وقتًا حرًا حيث يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في الجولة الإضافية المُنظمة إلى سانت ستيفان - بودفا - كوتور - تيفات - بيراست (70 يورو). وجهتنا الأولى هي سانت ستيفان، التي تحولت من منطقة سكنية للصيادين إلى وجهة عطلة للأثرياء بعد أن بيعت لملياردير من سنغافورة، حيث نتوقف لإلقاء نظرة بانورامية على سانت ستيفان ثم نتجه إلى بودفا. بعد جولة بانورامية في بودفا، نصل إلى مدينة تيفات حيث يمكن الاسترخاء في المقاهي الفاخرة المعروفة باسم موناكو الجبل الأسود، أو الاسترخاء عن طريق السباحة أو المشي على الشاطئ. بعد الوقت الحر، ننتقل إلى كوتور. كوتور، على الرغم من أنها صغيرة، إلا أنها مهمة جداً من حيث المعالم التاريخية والمعمارية، وهي مدرجة في قائمة التراث العالمي لليونسكو منذ عام 1979. خلال جولة المدينة سيراً على الأقدام، سنرى أهم المعالم المعمارية في كوتور التي تتميز بالطراز المعماري الفينيسي، وبعد ذلك نبدأ بالتجول حول خليج كوتور ونتوجه لزيارة بيراست، الذي يتميز بإطلالته الرائعة والتي تبدو كبرقاشات في الصور. بعد جولتنا في شواطئ هذا الخليج الرائع، نتجه إلى تريبينجي (أو المناطق المحيطة بها) للإقامة. المبيت في الفندق. الإفطار صباحاً: سيتم تناوله في الفندق وهو مشمول في تكلفة الجولة.
غداء: سيتم تناوله بشكل إضافي في وقت حر في المكان الذي يحدده المرشد.
عشاء: سيتم تناوله بشكل إضافي في وقت حر في المكان الذي يحدده المرشد.
الإقامة: فندق ليتر أو ما شابه – تريبينجي أو فندق أوليا فيتس وما شابه - ميدجورجي
الطريق: إشكودرا - كوتور 108 كم، كوتور - تريبينجي 95 كم
ساعة دخول الفندق: تقريبًا حسب وقت عبور الجمارك: 21:00
تريبينيي، بوجيتل، (بلاجاج - كرافيتش)، موستار، كونجيك، سراييفو
وفي اليوم الثاني من جولة السياحة في الجبل الأسود وكوسوفا مع خطوط أجيه الجوية، بعد تناول الإفطار في فندقنا، سنغادر الفندق بعد إخلاء الغرف وسنقوم بالحركة إلى بوجيتل بواسطة حافلات خاصة. سنقوم بزيارة قرية بوجيتل وسنقوم بتخصيص وقت حر. يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك الانضمام إلى جولة بلاجاج وكرافيتش الإضافية. (55 يورو). في هذا المكان، يقع تقية بلاجاج تحت ضفاف الجبال الضخمة، حيث العزلة والسكون، مما يجعل الزوار يخرجون من جو الزمان بفضل أجوائه الهادئة وصوت الماء. بعد زيارة بلاجاج، نتجه إلى شلالات كرافيتش، واحدة من أجمل عجائب الطبيعة في البوسنة والهرسك. هذه المساحة الطبيعية الرائعة، التي تشكلت من المياه الزمردية التي تتنطلق من الصخور المتقلبة وبين النباتات الخضراء، توفر أجواءً باردة مع مناظر خلابة، ويمكن للزوار المشي أو التقاط الصور أو حتى السباحة تحت صوت الشلال للاستمتاع بهذه اللحظة. بعد الجولة، سنتوجه إلى موستار. عند الوصول إلى موستار، سنقوم بجولة ونتوجه لرؤية جسر موستار. (الجسر الذي صممه المعماري حيدر الدين عام 1557 هو تحفة من فن العمارة العثمانية). تم تدمير الجسر خلال الحرب عام 1992 بواسطة المدفعية الكرواتية، ولكنه أعيد افتتاحه عام 2004 بدعم كبير من جمهورية تركيا. نتجول في سوق المدينة القديمة. بعد الزيارات، نتوجه إلى العاصمة سراييفو. خلال الطريق، سنقوم بزيارة مدينة كونجيك الجذابة ورؤية الجسر الشهير الذي تم ترميمه منذ العهد العثماني بواسطة تركيا والتقاط صور. ثم نتابع الطريق إلى العاصمة سراييفو. سيتم قضاء الليل في فندقنا.
وجبة الإفطار: سيتم تناولها في فندقنا وهي مشمولة في سعر الجولة.
وجبة الغداء: سيتم تناولها كوجبة إضافية في المكان الذي يحدده المرشد خلال الوقت الحر.
وجبة العشاء: سيتم تناولها كوجبة إضافية في المكان الذي يحدده المرشد خلال الوقت الحر.
الإقامة: فندق هوليداي أو ما شابه - سراييفو
المسار: تريبينيي - بلاجاج 108 كم، بلاجاج - موستار 14 كم، موستار - كونجيك 70 كم، كونجيك - سراييفو 60 كم
وقت الدخول إلى الفندق: تقديرياً اعتماداً على حالة الطريق: 21:30
الإقامة: فندق هوليداي أو مشابه - سراييفو
ساراييفو (ترافنيك-أهيميتش)
في اليوم الرابع من جولتنا إلى الجبل الأسود وكوسوفو مع خطوط أجا للطيران بعد تناول الإفطار في فندقنا، نقوم بجولة في سوق باششارشيا، الذي يُعتبر أحد أرقى الأسواق في أوروبا. نبدأ جولتنا من نافورة ساراييفو سيبيل، التي تُعد رمز المدينة، ثم نزور "موريكا هان"، أحد أقدم المناطق الأوتنتيكية في المدينة. بعد ذلك، نزور مسجد حسين بك، الذي يُعتبر مسجد عائلي لقريب السلطان سليمان القانوني. تُكمل جولتنا بزيارة ساعة البرج، النافورة الشهيرة التي أصبحت عادة، بالإضافة إلى رؤية نقطة تلاقي الثقافات، والتي تقع أيضًا في الشارع الذي يحتوي على نصب النار الدائم. ثم نحصل على بعض الوقت الحر، حيث يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك التقاط الصور لجسر لاتين، الذي اندلعت منه الحرب العالمية الأولى. بعد جولتنا ووقت الفراغ، يمكن للمهتمين المشاركة في جولة إضافية إلىترافنيك-أهيميتش (55 يورو). نتحرك نحو ترافنيك. عند وصولنا إلى ترافنيك، نبدأ أولاً بزيارة القلعة القديمة. بعد زيارة القلعة التي تم بنائها في مملكة البوسنة وزُينت في فترة الحكم العثماني، نزور مسجد "سليمانيه"، الذي يُعتبر أول مسجد بُني في البوسنة من قبل العثمانيين. نقوم بجولة في وسط المدينة. نزور بيت الكاتب الحائز على جائزة نوبل للسلام إيفو أندريتش، الذي يُعتبر أحد أهم الأماكن التي يجب زيارتها في مدينة ترافنيك. بعد زيارة هذا المنزل الذي تحول إلى متحف ويقدم سردًا رائعًا لأسباب التمييز العرقي في منطقة البلقان، نذهب لرؤية الماء الأزرق المعروف بـ "مافي سوي"، الذي يُقال إن السلطان فاتح محمد قد شرب منه. بعد فترة من الوقت الحر، نجتمع للعودة إلى ساراييفو. على الطريق، نقوم بزيارة قرية أهيميتش، التي تعرضت لهجمات واعتداءات من قبل الأستة الكرواتيين. بعد وصولنا إلى ساراييفو، نقوم بالنقل إلى فندقنا. مبيت في فندقنا.
وجبة الإفطار: ستقدم في فندقنا، وهي مشمولة في سعر الجولة.
وجبة الغداء: ستكون في مكان يحدده المرشد، وسيتم تناولها في وقت الفراغ كإضافة.
وجبة العشاء: ستكون في مكان يحدده المرشد، وسيتم تناولها في وقت الفراغ كإضافة.
الإقامة: فندق هوليداي أو ما شابه - ساراييفو
الخط: ساراييفو – ترافنيك 90 كم، ترافنيك – ساراييفو 90 كم
ساعة تسجيل الوصول إلى الفندق: تقدر بحوالي 20:00 حسب حالة الطريق.
الإقامة: فندق هوليداي أو ما شابه - ساراييفو
سراييفو، (فريلو بوسنا، نفق الحرب) إسطنبول
جولة إلى مونتينيغرو وكوسوفو مع خطوط AJet الجوية في يومها الخامس بعد تناول الفطور في فندقنا، يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في فريلو بوسنا & نفق الحرب (نفق الأمل) (30 يورو) حيث نتوجه إلى سفوح جبل إيغمان، والذي يحتوي على مصدر نهر البوسنة، وقد تم تنظيمه بأمر من تيتو، مع مسارات مشي رائعة، وركوب عربات الخيل، ومقاهي تقليدية، وهو أكبر حديقة وطنية في سراييفو، نستمر في زيارة حديقة فريلو بوسنا الوطنية التي تحتضن جمالا لا يُحسَد عليه، بعدها نقوم بزيارة نفق سراييفو (نفق الأمل) الذي كان له أهمية حيوية لشعب سراييفو خلال حرب البوسنة. تم بناء هذا النفق في عام 1993 ليكون الوسيلة الوحيدة لربط المدينة المحاصرة بالعالم الخارجي؛ فهو ليس مجرد ممر، بل رمز للResistance والصبر وصراع البقاء. سنتمكن خلال زيارتنا للجزء المحمي من النفق الذي يبلغ طوله حوالي 800 متر من التعرف عن قرب على الصعوبات التي عاشها شعب سراييفو من خلال صور وفيديوهات من سنوات الحرب وأثر الحياة اليومية. تركيب النفق الضيق والمنخفض يذكرنا بشروط تلك الأيام؛ حيث نلاحظ أن كل خطوة هنا كانت مليئة بالأمل والشجاعة والسعي للحرية. بعد انتهاء الجولة، ننتقل إلى مطار سراييفو. بعد إجراءات التذاكر، والأمتعة، وجوازات السفر، نغادر على متن طائرة خطوط AJET الجوية برقم الرحلة VF98 في الساعة 15:35 متجهين إلى إسطنبول. الوصول إلى إسطنبول في الساعة 18:30. نتمنى أن نراكم في رحلتكم القادمة…
فطور صباحي; يُتناول في فندقنا، وهو مشمول في سعر الجولة.
غداء: سيتم تناوله بشكل اختياري في المكان الذي يحدده المرشد.
المسار: سراييفو
الإقامة: رحلة العودة
المشتملات:
- تذاكر طيران اقتصادية من مطار أجيه إلى إسطنبول - بريشتينا / سراييفو - إسطنبول
- خدمات النقل المحلية
- خدمات إرشاد باللغة التركية من مرشدين محترفين محليين
- الإقامة مع الإفطار في فنادق 4 نجوم لمدة ليلتين في سراييفو، وليلة واحدة في تريبينيje أو المناطق المحيطة، وليلة واحدة في شكودرا أو المناطق المحيطة، بإجمالي 4 ليالي
- جولات بانورامية في تريبينيje، موستار، بوتشيتل، كونجيك، وسراييفو
- خدمات الإرشاد المحلية الإلزامية في بعض المدن
- جميع رسوم نقاط التفتيش ورسوم مواقف السيارات على الطرق السريعة
- الضرائب البلدية
- رسوم الجمارك
- الجولات البانورامية المحددة في البرنامج
- رسوم ومصاريف مطار
المستثنون:
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
- الإضافات في الفندق.
- جميع النفقات الشخصية.
- الجولات الإضافية.
- وجبات الغداء والعشاء.
- جميع الرحلات والجولات غير المدرجة في البرنامج.
- رسوم خدمة السائق (5 يورو لكل شخص).
- رسوم مغادرة خارج البلاد.
- تأمين السفر الدولي.
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.
2- في حالة عدم تحقيق الحد الأدنى من المشاركة للرحلة؛ يحق لشركة VENÜS TOUR إلغاء الرحلة حتى 21 يوماً قبل تاريخ بدء الرحلة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. يتم رد كامل سعر الرحلة للضيف. سيتم أيضاً رد قيمة تذاكر الطيران الداخلية التي تم شراؤها من VENÜS TOUR، أما الخدمات الأخرى مثل خدمات الفيزا أو تأمين السفر التي تمت بطريقة دعماً للضيوف فإن ردها غير ممكن إن تم استخدامها، ولكن إذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء الفيزا وتأمين السفر ويجب رد الرسوم. إذا اشترى الضيف تذاكر الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن VENÜS TOUR، في حالة إلغاء الرحلة من قبل VENÜS TOUR، لا يمكنه المطالبة بأي تعويض من VENÜS TOUR. يتم قبول الضيف مسبقاً المخاطر المالية والمعنوية الناتجة عن إلغاء الرحلة، ولا يُعتبر VENÜS TOUR مسؤولًا عن ذلك.
3- في حالة عدم تحقيق الحد الأدنى من المشاركة للرحلة، تحتفظ VENÜS TOUR بحق عدم إلغاء الرحلة بحسن نية. في هذه الحالة، بما أن الرحلة قد تُجرى بشكل فردي للضيف، ستقتصر خدمات الدليل على النقل من وإلى المطارات.
إلغاء وتغيير
4- يحق لعملائنا إلغاء الحجز بدون غرامة حتى 30 يوماً قبل تاريخ بدء الرحلة بشرط أن يُبلغ VENÜS TOUR بذلك كتابة. وإذا كان هناك أقل من 31 يوماً حتى تاريخ بدء الرحلة، فيجب دفع غرامة بنسبة 50% من سعر الرحلة المتبقية عند إلغاء رحلة داخلية، وإذا كان هناك أقل من 15 يوماً حتى تاريخ البدء فيجب دفع الغرامة كاملة لإلغاء الرحلة. في حالة طلب الإلغاء، يختلف نقل الخدمات الإضافية مثل التذاكر الجوية الداخلية وخدمات الفيزا وتأمين السفر، بناءً على فترة الإلغاء، لذا، يتعين الاتصال مسبقاً للاستفسار عن شروط رد الأموال. لا يمكن لـ VENÜS TOUR الالتزام بشروط رد الأموال للخدمات الإضافية.
خدمات الدليل والجولات الإضافية
5- يمكن للدليل تعديل أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية. قد يرافق الضيوف أدلة مختلفة خلال الجولات.
6- الجولات السياحية البانورامية المضمنة في حزمة الرحلة معدة لتعريف عام عن المدن وتتم داخل السيارة مع توضيح من الدليل، ولا تشمل دخول المتاحف والأماكن الأثرية، وتكون مدتها عادةً 2-3 ساعات. إذا لم يُسمح بدخول الجولات بسبب السلطات المحلية أو الطقس السيء، فإن VENÜS TOUR ليست مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات. قد تتم بعض الجولات في حال إغلاق الطرق بإمكانيات النقل العام أو السير على الأقدام.
7- قد يقوم الدليل بتغيير الأيام للجولات السياحية وجولات إضافية بناءً على عدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. هذا ينطبق أيضاً في حالة حدوث تغييرات في مواعيد الطيران.
8- يجب الانتباه إلى بعض النقاط أثناء الجولات التي تتم على قوارب سريعة؛ يجب عدم تناول وجبة ثقيلة وشرب كمية كبيرة من الماء قبل الصعود إلى القارب مباشرة. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك النساء الحوامل إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
9- لا يتم رد الأموال عن الخدمات أو وجبات الطعام المشمولة في الأسعار إذا لم يتم المشاركة فيها.
حول الرحلات الجوية
10- VENÜS TOUR هي وسيط بين شركات الطيران والركاب، وفي حالة حدوث أي نزاعات، سيتم تطبيق القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. يُلزم VENÜS TOUR بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يوافق الركاب على خطر تغييرات مواعيد الرحلات أو إلغائها عند شراء الرحلة.
12- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
13- وفقاً لقواعد شركات الطيران، إذا لم تُستخدم تذكرة الذهاب في تذاكر الطيران المشتراة ذهاباً وإياباً، سيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
14- يجب أن تتم إجراءات تسجيل الوصول وصعود الطائرة للرحلات الجوية من قبل الضيوف بأنفسهم في المطارات ذات الصلة، في كونترات شركات الطيران، أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
15- في حالة حدوث تأخيرات في اللحظة الأخيرة أو تغييرات في بوابة الصعود، يتوجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم عبر الإعلانات الصوتية في المطارات أو اللوحات المعلوماتية.
16- لا تتحمل VENÜS TOUR أي مسؤولية عن عدم سماح الضيوف بإجراء تسجيل الوصول أو صعود الطائرة في الوقت المحدد، أو عن الضيوف الذين لا يحضرون في الوقت المحدد رغم أنهم قاموا بذلك. جميع التكاليف المتعلقة بحجز تذاكر الطيران الجديدة والانتقالات في المنطقة التي تمت زيارتها نتيجة تفويت الطائرة تقع على عاتق الضيوف.
17- الحد الأقصى لوزن الحقائب في الرحلات الجوية من تركيا هو 20 كجم. قد يتغير هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة التي ستسافر إليها. إذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المُقصد، قد ينخفض وزن الحقائب إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن والتكلفة للحقائب الزائدة بواسطة شركات الطيران ولا تتحملVENÜS TOUR أي مسؤولية لذلك.
18- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (لدرجة الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء ترقية بعد إصدار التذاكر وفقاً لتوافر شركة الطيران التي تنتمون إليها (يرجى التحقق من عضويتكم مع شركة الطيران). لا توجد ضمانات لترقية كل رحلة. تحقق من إمكانية ترقية التذاكر الخاصة بالبرنامج.
19- قد تكون خدمات الطعام وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران تحت رسوم إضافية.
مسائل أخرى
20- لن تتحمل VENÜS TOUR أي مسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء تتم بواسطة الضيف الذي يتواصل مباشرة مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء الخاصة بـ VENÜS TOUR سارية.
21- في حالة عدم ذكر أسماء الفنادق في برنامج الرحلة، بل تم تقديم معلومات الفئة فقط و/أو إتاحة خيارات لنفس الوجهة، ستقوم VENÜS TOUR بإبلاغ الضيف 48 ساعة قبل موعد الرحلة.
22- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الأحداث، البطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد يتم استخدام الفنادق على مسافات أكبر من المواقع أو الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، ستقوم VENÜS TOUR بالإبلاغ قبل 15 يوماً من تاريخ الرحلة.
23- عند التسجيل في الرحلة المشتراة؛ يجب إدخال المعلومات الصحيحة مثل الاسم كما هو في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم الجواز في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. ستُحمَل الأتعاب الناتجة عن أي أخطاء في المعلومات على الضيوف.
24- يجب على الضيوف التأكد من أن هواتفهم المحمولة مفتوحة لاستخدامها في الخارج قبل مغادرة تركيا، عن طريق الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بهم.
25- يحدد وقت الدخول إلى الفندق في الساعة 15:00، ووقت الخروج في الساعة 12:00.
26- تقوم VENÜS TOUR بإبلاغ الفنادق عن الطلبات المتعلقة بالغرف (الطوابق العليا، بالقرب من الأماكن العامة، الغرف المدخنة/غير المدخنة، نوع السرير). تسعى لتلبية تفضيلات الضيوف بقدر الإمكان بناءً على مدى توفر الغرف في الفندق. لا يمكن ضمان تحقيق هذه الطلبات من قبل VENÜS TOUR.
27- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في الفنادق عن الفطور التقليدي في المطبخ التركي. عادةً، تقدم كوجبة إفطار قارية تتكون من خيارات محدودة من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، ويمكن أن تُقدم في قاعة مخصصة للمجموعات.
28- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تحتوي على سريرين يمكن دمجهما عند الضرورة.
29- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية من فندق لآخر، حسب نوع الغرفة.
30- يجب طلب أي أسرّة إضافية أو أسرة للأطفال وفقًا لتوفر الفندق، ويتعين الموافقة عليها من قبل الفندق.
31- الحد الأقصى لسعة الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هو 1 (حد أقصى).
32- تحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي؛ يتم تخصيص السرير الثالث للضيوف في هذه الأنواع من الغرف وهو أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرّة الإضافية هي من نوع الأسرة القابلة للطي أو سرير الكوتش. يُعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل بسبب إضافة الأسرّة الإضافية في حجز الغرف الثلاثية أو حجز الأطفال.
33- إذا تم تقديم معلومات خاطئة عن عدد الأطفال المقيمين مع البالغين أو أعمارهم في حجوزات الفنادق، قد تُفرض رسوم إضافية من الفنادق المعنية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي قدم معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق هوية للتحقق من أعمار الأطفال.
34- في حجوزات 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تتوفر أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل بجانب البالغين. تسري خصومات الأطفال فقط على "طفل واحد" ينخفض في عمره بجانب شخصين بالغين.
35- يتم احتساب أسعار الصرف التي تتعلق بفترة اليوم على الأسعار بالليرة التركية. يتم تطبيق أسعار الصرف عند السداد. ستكون بعض الخدمات الإضافية التي تطلبها في الفندق (مثل المشروبات من الميني بار، الكي، إلخ) خاضعة لرسوم إضافية في الفندق، ولن يتم تضمينها في سعر الإقامة المدفوع مسبقًا.
36- قد تختلف بعض الدول في تطبيق ضرائب محلية أو سياحية أو غيرها على مستوى المدينة. يتم تحصيل جميع الضرائب المفروضة من قبل الفندق من الضيوف عند الدخول أو الخروج.
37- المسافات المذكورة في البرامج تستند إلى الخرائط. قد تزيد أوقات السفر بسبب الزحام، أو الأحوال الجوية، أو عوامل جغرافية في الدولة المتوجه إليها، أو أعمال صيانة الطرق وما إلى ذلك.
38- تحتفظ VENÜS TOUR بالحق في تغيير ترتيب المدن في البرنامج أو الخطوط الجوية الأساسية في حالة الضرورة أو بناءً على ما تراه مناسبًا، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- يتولى الضيوف مسؤولية الأمتعة، والحقائب، والمقتنيات الشخصية، وجوازات السفر/الهويات الخاصة بهم خلال الرحلة، ولا تتحمل VENÜS TOUR أي مسؤولية عن الأمتعة المفقودة أو المنسية أو المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف وتسليمها في الدولة أو للشخص تكون على حساب صاحب الغرض.
40- يجب على الأشخاص المشاركين في الرحلة أن يحملوا بوليصة تأمين السفر الخاصة بهم وأي أدوية أو تقارير ذات صلة بحالتهم الصحية معهم.
41- قد تطلب الفنادق عند الدخول وديعة نقدية أو بطاقة ائتمان أو هويات مصورة صادرة عن جهات رسمية، لأغراض النفقات الإضافية. يتم استرداد هذه الوديعة عند الخروج من الفندق، وتعامل هذه العملية مباشرة بين الفندق والضيف، دون تدخل من VENÜS TOUR.
تأشيرات وجوازات السفر
42- لا يوجد تطبيق لتأشيرات المواطنين الأتراك.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
44- في نقاط عبور الجمارك/نقاط حدودية، يجب أن تحتوي جوازات سفرهم على مساحتين فارغتين على الأقل ليتم ختم جواز السفر عند الخروج أو الدخول.
45- عدم وجود تأشيرة للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة إمكانية الدخول/الخروج من البلد، حيث يحق للشرطة الحدودية رفض دخولكم البلاد، ولا تتحمل VENÜS TOUR أي مسؤولية عن ذلك، إنما تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
46- يجب على الضيوف الذين ليس لديهم جنسية تركية أو الذين لديهم جنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الرحلة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليات المعنية حول إجراءات الفيزا الخاصة بالدولة التي سيسافرون إليها، وإلا؛ فإن VENÜS TOUR ليست مسؤولة عن النتائج الناجمة عن ذلك.
47- لضمان عدم حدوث أي مشاكل عند الحدود بسبب جوازات سفر ممزقة أو تالفة أو مبللة و/أو أي تضرر آخر؛ يلزم تجديد جوازات السفر. في حال عدم التنفيذ فإن المسؤولية تقع على عاتق المسافر.
48- قد تُطلب من الضيوف الذين يقل أعمارهم عن 18 عامًا وثيقة لإثبات موافقة الوالدين المشتركة عند دخولهم وخروجهم من البلاد في حال سفرهم بمفردهم أو بصحبة والد أو والدة واحدة فقط؛ لذلك يُنصح الضيوف تحت سن 18 عامًا ووالديهم بضرورة توخي الحذر في هذا الأمر.
تفاصيل النشاط
كود النشاط: KaradağKosovaturu-viya
الموقع: البلقان (مطار صبيحة غوكشين)
الطعام: 4 افطار
النقل: بالطائرة
التجمع: مطار صبيحة غوكشين
النهاية: نقاط الالتقاط المحددة
سياسة الإلغاء:
يحق للضيوف الذين قاموا بالتسجيل في الرحلة إلغاء الحجز دون أي رسوم حتى 30 يوماً قبل التاريخ. في حال اقتراب التاريخ من 30 يوماً، تطبق غرامة قدرها 30%، وفي حال اقتراب التاريخ من 20 يوماً أو أقل، تطبق غرامة بنسبة 100%. يجب على المشتركين الذين يرغبون في الإلغاء لأسباب صحية تقديم تقرير طبي (موقع من مدير المستشفى) من مستشفيات الدولة في تركيا. ملاحظة: لا يمكن إلغاء حجوزات البرامج الجوية من قبل شركات الطيران، وبالتالي لا يمكن رد قيمة الحجز الخاص.