جولة دبي مع خطوط طيران العربية (إقامة لمدة 4 ليالٍ)
مدة 4 ليلة 5 يوم
جولة دبي 4 ليالي 5 أيام بمناسبة عيد الأضحى - طيران دبي من مطار إسطنبول
جولة مدينة أبوظبي مشمولة
جولات مدينة دبي مشمولة
تأشيرة مشمولة
إقامة في فندق لمدة 4 ليال
فندق راديسون بلو بارشا هايتس 5*
1. يوم اسطنبول - دبي
اللقاء في مكتب Fly Dubai في مطار إسطنبول الجديد للرحلات الخارجية قبل 3 ساعات من المغادرة. بعد إنهاء إجراءات التذاكر والحقائب، سنغادر إلى دبي على متن الطائرة التابعة لـ Fly Dubai في الساعة 02:10. الوصول إلى مطار دبي في الساعة 07:40 بالتوقيت المحلي. بعد إنهاء إجراءات جواز السفر، يبدأ برنامجنا السياحي في دبي بجولة في الأسواق القديمة في دبي وجولة في المدينة مع الغداء. سنبدأ هذه الجولة بركوب "الأبره"، وستشمل الجولة السوق النسيجي، سوق الذهب، أسواق التوابل، قصر الشيخ، برج الإمارات، شارع ناطحات السحاب، الفندق الوحيد في العالم ذو السبع نجوم وهو برج العرب، سوق مدinat جميرا (استراحة تصوير)، منطقة جميرا وجزيرة النخلة. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق لتناول الغداء. بعد الغداء، نقوم بإنهاء إجراءات الدخول إلى الفندق. بعد فترة راحة قصيرة في الفندق، يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك المشاركة في جولة بحرية عشاء إضافية (80 يورو) على متن قارب الدهو التقليدي. سنستمتع بأفضل مناطق دبي مثل JBR وعين دبي / جزيرة المياه الزرقاء (أكبر عجلة دوارة في العالم) ومارينا دبي وجزيرة النخلة تحت الأضواء الساحرة مع بوفيه مفتوح وعروض مفاجئة. بعد رحلة بحرية ممتعة، سنقوم بنقل الضيوف إلى الفندق. الليل في الفندق.
اليوم الثاني في دبي
بعد تناول الإفطار في الفندق، نبدأ جولتنا إلى أبوظبي - جامع الشيخ زايد - عالم فيراري (توقف للتصوير). (سعر دخول عالم فيراري غير مشمول) نبدأ جولتنا بزيارة جامع الشيخ زايد، الذي يُعتبر رابع أكبر جامع في العالم. بعد زيارة الجامع، نواصل جولتنا السياحية في مدينة أبوظبي، حيث سنرى أبراج الاتحاد، التي تم تصوير فيلم "السريع والغضب" فيها، وفندق قصر الإمارات، الذي يعد الأغلى في العالم. بعد جولتنا ننتقل إلى عالم فيراري الشهير عالميًا. بعد توقفنا للتصوير هنا، نعود إلى دبي. بعد فترة قصيرة من الراحة في الفندق، نتحرك في المساء للجولة المتعلقة بـزهرة الصحراء - برج خليفة - مركز دبي مول وعرض النافورة. يُعتبر برج خليفة العمارة الأكبر في العالم. هل تعتقد أن المباني في بلدك أو في دول أخرى هي الأعلى؟ نعتقد أنه بعد رؤيتك لبرج خليفة، سيتغير رأيك. هذه التحفة المعمارية، التي استلهم تصميمها من زهرة الصحراء Hymenocalis، تحمل لقب أطول مبنى في العالم. نوصي بشدة بالصعود إلى الطابق الـ125 لمشاهدة منظر دبي الرائع من هناك. يُعرف دبي مول كواحد من أكبر مراكز التسوق في العالم، حيث يحتوي على 1200 متجر. بعد استراحتنا في دبي مول، نشاهد عرض النافورة الصوتي والضوئي. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم الثالث دبي
بعد الإفطار، نتحرك من فندقنا إلى حديقة المعجزة . في هذه الحديقة التي تمتد على حوالي 18 فدانًا وتحتوي على 45 مليون زهرة، ستشعر وكأنك في حديقة خيالية. واحدة من أكثر الميزات إثارة للدهشة في هذه الحديقة هي تغيير تصاميم الزهور كل موسم، مما يضمن للزوار تجربة مختلفة في كل زيارة. بعد هذه التجربة المختلفة، نقوم بالانتقال إلى فندقنا. في حوالي الساعة 14:30-15:30، يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك المشاركة في رحلة سفاري الصحراء مع عشاء إضافي .(80 يورو) ستتاح لك الفرصة للاستمتاع بلحظات لا تُنسى في الصحراء بسيارات 4x4، وزيارة مزارع الجمال ومشاهدة غروب الشمس. كما يمكنك الاسترخاء في معسكر البدو حيث يتم تقديم عشاء بوفيه وعرض للراقصة، مما يتيح لك التخلص من تعب اليوم. بعد الجولة، نعود إلى فندقنا. النوم في الفندق.
بعد تناول الإفطار في الفندق ، نتوجه إلى The Palm View'. سنقضي بعض الوقت في جزيرة النخلة التي تُعرف بأنها أكبر جزيرة صناعية في العالم. تحتوي هذه الجزيرة المشابهة لنخلة على 16 ورقة، كل منها مزود بمراكز تسوق وبوتيكات وفنادق فاخرة وفيلات وشواطئ غير مأهولة. سنستمتع برؤية جزيرة النخلة من منصة المراقبة الواقعة في الطابق 52 من Palm Tower، والتي ترتفع 240 مترًا عن سطح جزيرة النخلة، حيث يمكننا رؤية الجزيرة والمارينا ومنطقة جميرا بزاوية 360 درجة. بعد هذه التجربة المميزة، سنعود إلى الفندق. سيستطيع الضيوف الذين يرغبون في السباحة الذهاب إلى شاطئ JBR برفقة سيارة من الفندق، وسيتم العودة في المساء. أما الضيوف الذين لا يرغبون في السباحة، فسنتوجه إلى Dubai Outlet Village الواقع في جبل علي، والذي يعد مجمعًا كبيرًا. تم تصميم هذا المركز التجاري على طراز العمارة الإيطالية، ويمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك التسوق داخل المركز، بالإضافة إلى زيارة Riverland'، أو الدخول إلى Legoland' للاستفادة من الأنشطة الموجودة فيه. سيكون لدى ضيوفنا حوالي 3 ساعات من الوقت الحر هنا. بعد ذلك، سنتوقف في الطريق إلى الفندق عند محطة استراحة مذهلة تحمل طابع Mad Max وهي LAST Exit Mad X، ثم نعود إلى الفندق لقضاء الليل فيه.
اليوم الخامس: دبي - اسطنبول
بعد تناول الإفطار في الفندق، سنقوم بإجراء إجراءات تسجيل الخروج حوالي الساعة 12 ظهراً، ثم ننتقل إلى جولة إطار دبي ومول دبي أوتلت. تخيل إطار صورة ضخم بارتفاع 150 متراً و عرض 93 متراً؟ يمكن وصفه بأنه أكبر إطار صورة في العالم، وستتمكن من رؤية دبي من منظور مختلف تماماً في إطار دبي. خلال فترة التوقف لالتقاط الصور داخل الإطار، سنراقب دبي القديمة والجديدة، وهما وجهين مختلفين من دبي. بعد ذلك، سننتقل إلى دبي أوتلت مول، أحد أكبر مراكز التسوق في العالم. بعد قضاء الوقت الحر في مركز التسوق الذي يحتضن المئات من العلامات التجارية، سننتقل إلى المطار. سنغادر إلى اسطنبول على متن رحلة طيران فلاي دبي FZ 755 في الساعة 21.15، وسنصل في الساعة 00.55 بتوقيت المحلي، ونكون بذلك قد أنهينا جولتنا.
تذكرة طيران من إسطنبول (IST) إلى دبي (DXB) والعودة إلى إسطنبول (IST)
رسوم المطار
نقل من المطار إلى الفندق والعودة
إقامة في فندق 5 نجوم لمدة 4 ليالٍ مع الإفطار
جولة سياحية في دبي مع الغداء البانورامي وجولة في الأسواق القديمة في دبي
جميع الرحلات والجولات المذكورة في البرنامج. دبي وأبوظبي
خدمات الدليل باللغة التركية
رسوم التأشيرة - لا توجد تأشيرات لحاملي جواز السفر الأخضر. سيستخدم حاملو جواز السفر الأخضر حقوق التأشيرة بشكل مجاني من خلال جولة سفاري الصحراء مع العشاء.
رسوم الخروج من البلاد
تأمين السفر الصحي (15 يورو) اختياري
ضريبة السياحة / ضريبة الفندق (تُدفع مباشرة من قبل الضيوف في مكتب الاستقبال حسب فئة الفندق) (10 دراهم إماراتية لليلة (حوالي 3 دولارات أمريكية) للفنادق ذات الثلاث والأربع نجوم، 15 درهماً إماراتياً لليلة (حوالي 4 دولارات أمريكية) للفنادق ذات الأربع نجوم، و 20 درهماً إماراتياً لليلة (حوالي 5 دولارات أمريكية) للفنادق ذات الخمس نجوم).
جولة سفاري بالجيب - جولة بالقارب والمصروفات الشخصية
الهدايا الاختيارية للمرشدين والسائقين
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن البرنامج.
2- في حالة عدم توفر الحد الأدنى من المشاركين للرحلة؛ يحق لـ VENÜS TUR إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ المسافر بإلغاء الرحلة. يتم إرجاع كامل مبلغ الرحلة للمسافر. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ إذا تم الحصول على تذاكر الطيران الداخلية من VENÜS TUR، فسيتم إرجاعها أيضًا للمسافر، ولكن إذا تمت معالجة طلبات التأشيرة، فإن هذه الخدمات لن تكون قابلة للاسترداد لأنها تم استخدامها، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فإن التأشيرة والتأمين الصحي للسفر سيتم إلغاؤهما مع استرداد المبلغ. إذا حصل المسافر على تذاكر الطيران الداخلية من مزود منتجات مختلف مستقل عن VENÜS TUR، فلا يمكن للطرف الثاني أن يطالب بأي استرداد من VENÜS TUR في حالة إلغاء الرحلة. يقر المسافر مسبقًا بقبول جميع الخسائر المادية والمعنوية الناجمة عن إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل VENÜS TUR أي مسؤولية.
3- في حالة عدم توافر الحد الأدنى من المشاركين للرحلة، يحق لـ VENÜS TUR إظهار حسن النية بعدم إلغاء الرحلة. في هذه الحالة، يتم توفير خدمات الإرشاد فقط للنقل من وإلى المطار ذهابًا وإيابًا.
الإلغاء والتغيير
4- حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة، يمكن لزبائننا إلغاء الحجز بدون غرامة مع شرط إبلاغ VENÜS TUR كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع ثمنها وإلزامها سابقًا من قِبل شركة الطيران. في حال بقاء 31 يومًا أو أقل قبل موعد بداية الرحلة، يجب دفع غرامة تعادل 50% من تكلفة الرحلة المتبقية من سعر تذكرة الطيران، وفي حال تبقى 15 يومًا أو أقل قبل تاريخ الرحلة، يمكن إلغاء الرحلة مع دفع كامل تكلفة الرحلة كغرامة. عند تقديم طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن شروط إلغاء استرداد الخدمات الإضافية مثل الطيران الداخلي، خدمات التأشيرة، التأمين الصحي للسفر، حيث قد تختلف الأنظمة حسب فترة الإلغاء المطلوبة. لا يمكن لـ VENÜS TUR تقديم أي تعهدات بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
5- يمكن تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج من قِبل المرشد بناءً على ظروف فتح أو إغلاق المتاحف والأماكن الأخرى وظروف الطقس. يمكن أن يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
6- الجولات المشمولة في حزمة الرحلة هي جولات بانورامية ومخصصة للتعريف العام بالمدن، وتجرى ضمن جولة بمساعدة السائق ولا تشمل أي دخول للمتحف أو أماكن الأثر. مدة الجولات البانورامية لا تتجاوز 2-3 ساعات. إذا لم يتحقق إمكانية المرور بسبب إلغاء أو إغلاق الطرق أو بسبب أحوال الجو التي تجعل الجولة مستحيلة، فلن تكون VENÜS TUR مسؤولة عن عدم إجراء الجولات المذكورة. قد يتم تنفيذ بعض الجولات في مواقع مغلقة أو مناطق لا يُسمح بدخول المركبات فيها بمساعدة وسائل النقل العام أو سيرا على الأقدام قدر المستطاع.
7- يمكن لمستشارنا تغيير جولات المدينة أو الجولات الإضافية في الأيام، بناءً على عدد المشاركين أو حالة إغلاق أماكن معينة. ينطبق هذا أيضًا على أي تغييرات قد تطرأ على مواعيد الرحلات.
8- يجب الانتباه إلى الأمور المهمة لاستخدام الزوارق السريعة؛ لا يجب تناول وجبة ثقيلة قبل صعود القارب، ولا ينبغي شرب كميات كبيرة من المياه. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك النساء الحوامل إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
9- لا يوجد استرداد للمبلغ في حالة عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات المشمولة في الأسعار.
بخصوص الرحلات الجوية
10- تعتبر VENÜS TUR طرفًا وسيطًا بين شركات الطيران والركاب، وفي حالة النزاعات المحتملة، تطبق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تكون هناك تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تُلزم VENÜS TUR بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يوافق الركاب على مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الطيران عند شراء الرحلة.
12- يدفع الأطفال من سن 0-2 فقط رسوم ضريبية للمطار.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذكرة رحلة العودة التي تم شراؤها كذهاب وعودة، فسيتم إلغاء الرحلة من قِبل شركة الطيران.
14- عملية تسجيل الوصول (check-in) وboarding للمسافرين بالرحلات الجوية يجب أن تتم شخصيًا من قبل المسافر قبل الرحلة في المطارات، أو من خلال المكاتب الموجودة في المطارات، أو عبر الإنترنت على مواقع شركات الطيران المعنية.
15- قد يتم الإعلان عن أي تغييرات أخيرة في الرحلات أو تغييرات في بوابة الوصول بالصوت في المطارات، كما ستكون موجودة على لوحات المعلومات المعنية. يجب متابعة هذه المعلومات من قبل الضيوف بأنفسهم.
16- بالنسبة للمسافرين الذين لم يكونوا في المكان المحدد في الوقت المحدد وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو الذين تأخروا في إجراء عمليات تسجيل الوصول وboarding، أو الذين أجروا هذه العمليات ولكنهم لم يستقلوا الطائرة، فلا تتحمل VENÜS TUR أي مسؤولية عن عدم تمكنهم من السفر. ستكون جميع النفقات المرتبطة بالحصول على تذاكر الطيران الجديدة للذهاب والعودة والتحويلات اللازمة في المنطقة برؤوسهم.
17- الحد الأقصى لوزن الأمتعة عمومًا هو 20 كجم للطائرات المغادرة من تركيا. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. قواعد الوزن الزائد للأمتعة سرعان ما تحددها شركات الطيران ولا تتحمل VENÜS TUR أي مسؤولية حيال ذلك.
18- للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (إلى درجة الأعمال أو الدرجة الأولى)، يمكن إجراء عمليات الترقية بناءً على توافر الخطوط الجوية (يرجى مراجعة الخطوط الجوية التابعة). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في فئة يمكن ترقيتها.
19- قد تكون خدمات الطعام وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
20- لن تتحمل VENÜS TUR أي مسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء يجريها الضيف عن طريق الاتصال المباشر بالفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء الخاصة بـ VENÜS TUR سارية.
21- إذا كان هناك ذكر فقط لفئة الفندق(ات) في برنامج الرحلة دون أسماء محددة، أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغ الضيف بذلك 48 ساعة قبل حركة الرحلة بواسطة VENÜS TUR.
22- خلال فترات خاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، أو البطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق موجودات أكثر من المسافات أو الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ VENÜS TUR في موعد لا يتجاوز 15 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة.
23- عند تسجيل المسافر للرحلة؛ يجب إدخال أو إبلاغ الاسم كما هو في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم الجواز بشكل صحيح في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. ستتحمل الغرامات الناتجة عن الأخطاء في المعلومات تكاليف التذاكر الملغاة أو المعدلة من قبل الزبائن.
24- قبل مغادرتك تركيا، تحقق مع شركة الهاتف المحمول الخاصة بك للتأكد من إمكانية استخدام هاتفك المحمول في الخارج.
25- توقيت تسجيل دخول الفندق هو الساعة 15:00، وتوقيت تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
26- تقوم VENÜS TUR بإبلاغ الفندق بأي طلبات تتعلق بالغرفة (في الطابق العلوي، بالقرب من المرافق العامة، تدخين/غير تدخين، نوع السرير). تُبذل مجهودات لضمان أن الغرف المحجوزة تتوافق مع تفضيلات الضيف وفقًا لتوافر الفندق. يعتمد قبول هذه الطلبات على توافر الفندق في وقت تسجيل الوصول ولا يمكن ضمانها من قبل VENÜS TUR.
27- يتم تقديم الإفطار في الفنادق بشكل مختلف عما هو مألوف في المطبخ التركي. بشكل عام، يُقدم الإفطار على شكل إفطار قاري يتكون من زبدة ومربى وخبز وشاي أو قهوة مع خيارات محدودة، ويمكن تقديمه في قاعة مخصصة للمجموعات.
28- في بعض الحالات، قد يتم توفير سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسريرين مزدوجين. تقدم العديد من فنادق أوروبا غرف بسريرين يمكن دمجهما عند الضرورة.
29- سياسة الأطفال والأسرة الإضافية قد تختلف حسب كل فندق ونوع الغرف.
30- يتم توفير أي أسرة إضافية أو أسرة رضع عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب تأكيدها من قِبل الفندق.
31- الحد الأقصى لطاقة الأسرة الإضافية أو سرير الرضع في الغرفة هو 1 قطعة.
32- في الغرف الثلاثية، يوجد تطبيق سرير إضافي، وبالتالي يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير مزدوج كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من النوع القابل للطوي أو ما يعرف بالسرير الإضافي. يعتبر الضيوف الذين قاموا بحجز غرفة ثلاثية أو مع أطفال أنه يوافقون على التكدس الذي قد يحدث بسبب الأسرة الإضافية في الغرف.
33- إذا تم الإبلاغ عن عدد الأطفال والعمر بشكل خاطئ خلال حجوزات الفندق، قد تتخذ الفنادق المقررة تكاليف إضافية. في هذه الحالة، تتحمل المسؤولية الضيف الذي أبلغ بشكل خاطئ. قد يطلب الفندق الهوية لتحديد عمر الأطفال.
34- في الحجوزات التي تتضمن 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط إذا كان الطفل يقيم مع بالغين. خصومات الأطفال متاحة فقط للطفل "الوحيد" الذي يتوافق مع فئة العمر مع البالغين الذين يقيمون بجانبه.
35- يتم احتساب تغييرات أسعار الصرف خلال اليوم في الأسعار بالليرة التركية. تختلف الأسعار بحسب سعر الصرف عند الدفع. أي طلبات إضافية، وبعض الخدمات الإضافية التي يمكن الحصول عليها في الفندق (مثل المشروبات في الميني بار، والكي، وما إلى ذلك) تخضع لرسوم إضافية يتم دفعها مباشرة إلى الفندق خلال إقامتك.
36- قد تختلف بعض الدول في تطبيق الضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الضريبية على المستوى المحلي. يتم تحصيل أي ضرائب سارية أثناء الدخول أو الخروج في الفندق من الضيوف.
37- تعتمد المسافات المحددة في البرامج على الخرائط. يمكن أن تطول أوقات الرحلة بسبب حركة المرور، وظروف الطقس، وموقع الدولة المزيارة، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
38- تحتفظ VENÜS TUR بالحق في تغيير ترتيب المدن في البرنامج أو شركة الطيران الرئيسية المستخدمة في الرحلة إذا لزم الأمر، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- تتحمل VENÜS TUR مسؤولية الأغراض الشخصية، الحقائب، والحقائب، وجوازات السفر / الهويات الموجودة لدى المشاركين، ولا تتحمل أي مسؤولية عن العناصر المنسية أو المفقودة أو المسروقة. أي تكاليف مرتبطة بإعادة العناصر المنسية إلى الشخص المعني أو البلاد تكون على حساب مالك المورد.
40- يجب على المشاركين في الرحلة أن يحتفظوا بنسخ من وثائق التأمين الصحي للسفر وأي أدوية أو تقارير تتعلق بمشاكل صحية قد يواجهونها.
41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول وديعة نقدية أو بطاقة ائتمان من الضيوف لأي نفقات إضافية. يُسدد مبلغ الوديعة بمجرد مغادرة الضيوف، ويكون ذلك عملية بين الفندق والضيف ولا تتدخل VENÜS TUR.
التأشيرات وجوازات السفر
42- لا توجد إجراءات تأشيرة للمواطنين الأتراك.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
44- يجب أن تحتوي جوازات السفر على ما لا يقل عن صفحتين فارغتين لتتمكن من ختم مكاتب الجمارك عند الدخول والخروج.
45- إن الإعفاء من التأشيرات للبلدان المعنية في هذه الرحلة لا يعني أنه يمكن الدخول أو الخروج منها، حيث يحق لشرطة الجوازات منعك من دخول البلاد أو الخروج منها، ولا تتحمل VENÜS TUR المسؤولية عن ذلك، فالمسؤولية تقع على عاتق الراكب.
46- يجب على الضيوف الذين ليس لديهم جنسية تركية أو لديهم جنسية مزدوجة ويريدون السفر باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليات المعنية بخصوص إجراءات التأشيرة الخاصة بالبلاد التي سيتم السفر إليها، وإلا فإن VENÜS TUR لن تكون مسؤولة عن أي نتائج تنشأ عن ذلك.
47- يجب تجديد جوازات السفر المتضررة مثل التمزق أو التآكل أو الرطوبة، وذلك لتجنب أي مشكلات مع السلطات الجمركية عند الحدود. وفي حالة عدم التجديد، تقع المسؤولية على الراكب.
48- يُنصح الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والأهالي بإظهار وثيقة مُوافقة مشتركة من الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة واحد من الوالدين فقط عند دخول وخروج الدولة، حيث قد يطلب ذلك من قبل أفراد الشرطة المكلفين.