# تور رم، ناپل با خطوط هوایی ترک (اقامت ۳ شبه در هتل)

- URL: https://venustur.net/fa/turk-hava-yollari-ile-roma-napoli-turu-3-gece-otel-konaklamali-t21671
- دسته بندی: تورهای خارجی
- مدت: 3 شب 4 روز
- قیمت شروع: 599 € / به ازای هر نفر
- نقطه حرکت: İstanbul, Türkiye
- نقطه مقصد: İstanbul, Türkiye

## جزئیات تور

با THY، 3 شب اقامت در هتل

با هواپیمایی ترکیه

تور شبانه محله‌های بوهم

تور پومپی و خروجی

تور شهر ناپولی

تور دریاچه آلبانو و دریاچه نِمی

تور کُستِل گوندولفو

## برنامه تور

### روز اول

استانبول، رم

در روز اول تور رم و ناپل در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه استانبول سه ساعت قبل از پرواز ملاقات می‌کنیم. پس از انجام امور بار، بلیط و سوار شدن، به فرودگاه رم پرواز خواهیم کرد. پس از فرود، به اتوبوس ویژه‌ای که منتظر ماست، منتقل می‌شویم. سپس برای تور دریاچه آلبانو و دریاچه نِمی و قلعه گوندولفو حرکت می‌کنیم. روستای نِمی با خانه‌های رنگارنگی که در پنجره‌هایشان گل‌ها قرار دارد، کوچه‌های سنگی، مغازه‌های زیبایی که توت‌فرنگی‌های طبیعی معروف آنجا را به نمایش می‌گذارند و در نهایت مناظر شگفت‌انگیز دریاچه، شما را در حسی شبیه به داستان خواب‌انگیز قرار می‌دهد. قلعه گوندولفو که در کنار دریاچه آلبانو واقع شده، علاوه بر اینکه اقامتگاه تابستانی پاپ است، در تاریخ نیز به عنوان محل اقامت بسیاری از امپراطوران رومی شهرت دارد. پس از تور به هتل‌تان در رم منتقل می‌شویم. اقامت در هتل.

اقامت: هتل‌های رم

### روز ۲

رمس

در روز دوم تور رم و ناپل بعد از صرف صبحانه در هتل، برای آن دسته از مهمانانی که تمایل دارند، به سمت تور اضافی نمادهای رم و واتیکان (سن پیتر) (80 یورو) حرکت می‌کنیم. به میدان سن پیتر در واتیکان می‌رویم. پس از رسیدن، زمانی برای بازدید از کلیسای بزرگ و میدان خواهیم داشت و پس از آن به سمت تور شهری رم حرکت می‌کنیم. در طول تور شهری، مکان‌هایی مانند قلعه سنت آنژو، میدان ونیز که موسولینی در آن صحبت کرده است، یادبود ویتوریو امانوئل دوم، کلوزئوم که میزبان جنگ‌های گلادیاتورها بود، فواره عاشقان که با فیلم 'زندگی شیرین' مشهور شد، و پله‌های اسپانیایی که شامل 135 پله و فواره قایق غرق شده است، بازدید خواهند شد. مهمانانی که تمایل دارند می‌توانند در تور اضافی تور شبانه محله‌های بوهمی (30 یورو) شرکت کنند. در این تور مکان‌هایی مانند رستوران‌های مورد علاقه شهر و مکان‌های خوراکی خیابانی در ترازوره دیده خواهد شد. پس از این تور، انتقال به هتل در رم و زمان آزاد برای استراحت خواهد بود. اقامت در هتل ما.

اقامت: هتل‌های رم

### روز سوم

رم، ناپولی

در روز سوم تور رم و ناپولی پس از صرف صبحانه در هتل رهسپار ناپولی می‌شویم. ناپولی که به عنوان زادگاه پیتزای مارگاریتا شناخته می‌شود و سومین شهر بزرگ ایتالیا است، شامل میدان گاریبالدی، خیابان تولدو و قسمت قدیمی‌تر شهر به نام سنترواستوریکو است که از جاذبه‌های دیدنی این شهر به حساب می‌آید. پس از گشت شهری ناپولی، برای مهمانان علاقمند، به صورت اضافه تور پمپئی و اوتلت (90 یورو) برگزار خواهد شد. پمپئی یکی از معروف‌ترین مناطق باستان‌شناسی در دنیا است که در دامنه کوه آتشفشانی وزوو قرار دارد و در سال 79 میلادی به واسطه فوران این آتشفشان ویران شد. با کاوش‌های باستان‌شناسان که از سال 1748 آغاز شد، این شهر به شکل زنده‌اش دوباره نمایان گردید. پس از پایان تور، به هتل در رم منتقل شده و زمانی برای استراحت و آزادی عمل خواهید داشت. اقامت در هتل ما.

اقامت: هتل‌های رم

### روز چهارم

رم، استانبول

در روز چهارم تور رم و ناپل پس از صرف صبحانه در هتل، اتاق‌ها تخلیه می‌شود و بسته به زمان پرواز، فرصتی برای خرید و گشت و گذار فراهم می‌شود. سپس در ساعت مشخص شده توسط راهنمای ما به فرودگاه انتقال پیدا می‌کنیم. پس از انجام کارهای بار، بلیط و گمرک، پروازمان با شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاینز به سمت استانبول انجام می‌شود. با رسیدن به فرودگاه استانبول، تور و خدمات ما به پایان می‌رسد.

اقامت: سفر بازگشت

## شامل چه چیزی است

شامل موارد زیر:
- بلیط پرواز رفت و برگشت اکونومی از استانبول (IST) به رم (FCO) با هواپیمایی ترک
- مالیات فرودگاهی
- اقامت به مدت 3 شب با صبحانه در هتل‌های 3 ستاره در حومه شهر
- انتقالات فرودگاه - هتل - فرودگاه
- تمام انتقالات شهری با اتوبوس‌های اختصاصی ما
- تور شهری ناپولی
- تور دریاچه آلبانو و دریاچه نمّی و قلعه گوندولفو
- خدمات راهنمایی و همراهی حرفه‌ای به زبان ترکی
- مالیات‌های شهری گردشگر
- بیمه مسئولیت حرفه‌ای TURSAB

## شامل نمی شود

موارد استثنا:
- هزینه ویزا، هزینه خدمات
- بیمه سلامت مسافرتی
- ناهار و شام هایی که در برنامه ذکر نشده است
- هر گونه هزینه شخصی و هزینه های هتل
- هزینه خروج از کشور
- تورهای اضافی
- ورودی موزه‌ها و مکان‌های تاریخی،
- انعام برای رانندگان 10 یورو / به ازای هر نفر (اختیاری)

## چه باید بدانیم

شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخشی جدایی‌ناپذیر از برنامه تور است و نمی‌توان آن را به‌صورت مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که برای سفر انصراف از طرف VENÜS TUR حداقل 21 روز قبل از تاریخ حرکت تور امکان‌پذیر باشد، این شرکت حق دارد سفر را لغو کند. در چنین حالتی، اطلاعات لغو به مسافر اطلاع داده می‌شود. تمام مبلغ تور به مسافر برگشت داده می‌شود. در مورد خدمات اضافی که خارج از تور خریداری شده‌اند؛ بلیط پرواز داخلی که از VENÜS TUR خریداری شده نیز به مسافر برگشت داده می‌شود. در صورتی که خدمات ویزا و بیمه سلامت مسافرتی به‌نام مسافر درخواست شده باشد و این خدمات مورد استفاده قرار گرفته باشد، بازگشت این خدمات ممکن نیست. اگر درخواست ویزا نشده باشد، این خدمات نیز لغو شده و مبلغ آن‌ها برگشت داده می‌شود. اگر مسافر بلیط پرواز داخلی را از تأمین‌کننده محصولات دیگر به‌صورت مستقل خریداری کرده باشد، در صورت لغو تور توسط VENÜS TUR، نمی‌تواند هیچ‌گونه درخواست مبنی بر استرداد از VENÜS TUR داشته باشد. مسافر با خرید تور، پذیرش تمام خسارات مادی و معنوی ناشی از لغو تور را از پیش می‌پذیرد و VENÜS TUR نمی‌تواند مسئولیتی قبول کند.
3- اگر برای سفر تعداد کافي مسافر فراهم نشود، VENÜS TUR می‌تواند به‌صورت نیکوکارانه تور را لغو نکند. در این صورت، تأمین خدمات راهنمایی تنها شامل انتقال رفت و برگشت به فرودگاه در هنگام سفر خارجی خواهد بود.
لغو و تغییرات
4- مسافران ما تا 30 روز قبل از تاریخ خروج تور می‌توانند تنها با اعلام کتبی به VENÜS TUR، حقوق لغو بدون جریمه را داشته باشند، به‌استثنای بلیط‌های هواپیمایی که هزینه آن‌ها به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا مورد ضمانت قرار گرفته‌اند. در صورتی که 31 روز یا کمتر به تاریخ شروع سفر باقی مانده باشد، می‌توان به‌صورت 50 درصد از بهای باقی‌مانده تور به‌عنوان جریمه، لغو کرد و در صورت باقی‌مانده کمتر از 15 روز به صورت کامل بهای تور از مسافر به‌عنوان جریمه اخذ می‌شود. در صورت درخواست لغو، شرایط استرداد خدمات اضافی مانند بلیط پرواز داخلی، خدمات ویزا، بیمه سلامت مسافرتی و غیره بسته به زمان درخواست تغییر می‌کند و بنابراین لازم است پیش از آن اطلاعات لازم از VENÜS TUR درخواست شود. VENÜS TUR نمی‌تواند هیچ‌گونه تعهدی برای استرداد خدمات اضافی بپذیرد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعات تورهای مشخص شده در برنامه ممکن است به‌دلیل شرایط باز و بسته بودن موزه‌ها و سایت‌های تاریخی و شرایط جوی توسط راهنما تغییر یابد. ممکن است در طول تورها، همراهی با راهنمایان مختلف برای مهمانان فراهم شود.
6- تورهای پانورامیک شهری که در بسته سفر گنجانده شده‌اند، برای معرفی کلی شهرها طراحی شده‌اند و شامل ورودی موزه‌ها و سایت‌های تاریخی نمی‌شوند. این تورها معمولاً حداکثر 2-3 ساعت به‌طور پانورامیک و با توضیحات راهنما در داخل وسیله نقلیه انجام می‌شوند. VENÜS TUR مسئولیتی در قبال عدم برگزاری این تورها به علت شرایط جوی یا عدم اجازه محلی ندارد و در برخی موارد، ممکن است برخی تورها به دلیل بسته بودن جاده‌ها یا عدم اجازه ورود توسط وسایل حمل و نقل عمومی یا پیاده‌روی انجام شوند.
7- راهنمای ما با توجه به محتوای تور، تعداد شرکت‌کنندگان، و وضعیت بسته بودن موزه‌ها و سایت‌های تاریخی، ممکن است در روزهای تورهای شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این موضوع شامل تغییرات احتمالی زمان پرواز نیز می‌شود.
8- در تورهایی که شامل قایق‌های تندرو هستند، باید توجه شوند که قبل از سوار شدن به قایق، از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مهمانان با مشکلات معده، کمر، گردن و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
9- در صورت عدم شرکت در خدمات غذایی یا توری که در قیمت‌ها ذکر شده است، استرداد وجود ندارد.
درباره پروازها
10- VENÜS TUR به‌عنوان واسطه بین مسافر و شرکت هواپیمایی عمل می‌کند و در صورت هرگونه اختلاف، مقررات مرتبط از قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال می‌شود.
11- در پروازهای برنامه‌ای و اختصاصی ممکن است تأخیر یا تغییر زمان پرواز وجود داشته باشد و VENÜS TUR متعهد است این تغییرات را در اسرع وقت اطلاع دهد. مسافر با خرید سفر، ریسک تغییر/لغو زمان پرواز را پذیرفته است.
12- نوزادان 0-2 ساله فقط باید هزینه عوارض فرودگاه را پرداخت کنند.
13- طبق مقررات شرکت‌های هواپیمایی؛ در صورتی که بلیط‌های هواپیما به‌صورت رفت و برگشت خریداری شده باشد و پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت از سوی شرکت هواپیمایی لغو می‌شود.
14- فرآیندهای چک‌این و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت می‌کنند، اقدامات شخصی است و انجام این فرآیندها قبل از پرواز در فرودگاه‌ها و بصورت آنلاین از طریق وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی لازم است.
15- تأخیرهای دقیقه آخری و تغییر در درب پرواز، در فرودگاه‌ها با اعلان صوتی و در تابلوهای اطلاعات نمایش داده می‌شود. این اطلاعات باید به‌صورت حضوری توسط مهمانان پیگیری شود.
16- برای شرکت در تور، مسافرینی که طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی در زمان‌های مشخص شده در فرودگاه حاضر نیستند، یا فرآیند چک‌این و سوار شدن را به‌موقع انجام نمی‌دهند، یا با وجود انجام این مراحل به پرواز نروند، مسئولیتی برای VENÜS TUR وجود ندارد. هزینه‌های لازم برای سفر در صورتmissing flight، از جمله بلیط‌های جدید رفت و برگشت و انتقالاتی که در مقصد نیاز است، بر عهده خودشان است.
17- وزن معمول چمدان برای پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. در صورتی که پروازهای داخلی در مقصد وجود داشته باشد، وزن چمدان ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین اضافی برای بارهای اضافه از سوی شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود و VENÜS TUR مسئولیتی در این مورد ندارد.
18- برای مهمانانی که مایل به ارتقای بلیط خود با میل (برای کلاس تجاری یا فرست کلاس) هستند؛ پس از صادر شدن بلیط، با توجه به ظرفیت موجود در خطوط هوایی، امکان ارتقاء وجود دارد. هیچ ضمانتی برای ارتقاء در هر پرواز وجود ندارد. حتماً بررسی کنید که بلیط‌های برنامه در ازای ارتقاء قابل تغییر باشند.
19- برخی از خطوط هوایی ممکن است خدمات غذایی و چک‌این آنلاین را مشمول هزینه اضافی قرار دهند.
سایر موارد
20- VENÜS TUR هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تغییر یا لغو مستقیم مسافر با هتل نخواهد داشت. در این صورت، شرایط لغو VENÜS TUR معتبر خواهد بود.
21- در صورتی که در برنامه تور نام هتل(ها) ذکر نشده باشد و تنها اطلاعات دسته‌بندی ارائه شود و/یا گزینه‌های مختلف برای یک مقصد مشخص شود، 48 ساعت قبل از حرکت تور، VENÜS TUR این مسئله را به مسافر اطلاع خواهد داد.
22- در دوران‌های خاص مانند نمایشگاه، کنفرانس، کنسرت، رویداد، یا مسابقات ورزشی، هتل‌ها ممکن است در فاصله‌های بیشتر از مکان‌های اعلام شده استفاده شوند. در این صورت، VENÜS TUR 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور اطلاع خواهید داد.
23- هنگام ثبت‌نام در تور، بیان اطلاعات صحیح شامل نام مطابق با پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت الزامی است. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شود. هزینه‌های ناشی از اطلاعات نادرست در صورت لغو یا تغییر بلیط‌های هواپیما، به مسافران منتقل خواهد شد.
24- برای امکان استفاده از تلفن‌های همراه در خارج از کشور، قبل از خروج از ترکیه، باید با شرکت مربوطه تماس بگیرید و از فعال بودن خط خود در خارج از کشور اطمینان حاصل کنید.
25- زمان ورود به هتل 15:00 و زمان خروج 12:00 است.
26- VENÜS TUR درخواستی برای اتاق‌های خاص (مانند طبقات بالا، نزدیکی به مناطق عمومی، اتاق‌های سیگار کشیدن/غیر سیگار کشیدن، نوع تخت) به هتل گزارش می‌دهد. تلاش می‌شود که اتاق‌های رزرو شده مطابق با درخواست‌ها باشد، اما محقق شدن این درخواست‌ها به موجودی هتل در زمان ورود بستگی دارد و VENÜS TUR قادر به ضمانت آن نیست.
27- صبحانه‌های ارائه شده در هتل‌ها به طور کلی متفاوت از صبحانه‌های سنتی ترکی است. معمولاً به‌عنوان صبحانه قاره‌ای ارائه می‌شود که شامل گزینه‌های محدود از کره، مربا، نان، چای یا قهوه است و ممکن است به‌صورت اختصاصی برای گروه‌ها در سالن‌های جداگانه سرو شود.
28- در برخی موارد، ممکن است به جای اتاق دو تخته، یک تخت دو نفره ارائه شود. اکثر هتل‌های اروپایی اتاق‌های دو تخته‌ای را ارائه می‌دهند که در صورت لزوم می‌توانند به دو تخت تبدیل شوند.
29- سیاست‌های مربوط به تخت اضافی و تخت کودک در هر هتل و نوع اتاق‌ها متفاوت است.
30- تمام تخت‌های اضافی و تخت‌های کودک، بر اساس درخواست و با توجه به موجودی هتل تأمین می‌شوند و تأیید هتل الزامی است.
31- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق‌ها حداکثر 1 عدد می‌باشد.
32- در اتاق‌های سه تخته، استفاده از تخت اضافی وجود دارد و تخت اختصاص داده‌شده به نفر سوم از تخت‌های استاندارد کوچکتر است. اتاق‌های سه تخته شامل 1 تخت بزرگ و 1 تخت اضافی هستند. تخت‌های اضافی متشکل از تخت‌های کشویی یا تخت‌های به اصطلاح "کوتاه" هستند. مهمانان ما در مورد احتمال تنگی ناشی از افزودن تخت‌های اضافی در رزروهای سه تخته و/یا با کودک می‌پذیرند.
33- اگر تعداد و سن کودکان مقیم با بزرگسالان در رزرو اتاق مشخص شده غلط باشد، هتل‌های مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کنند. در چنین شرایطی، مسئولیت به عهده مسافری است که اطلاعات نادرست داده است. ممکن است هتل برای تأیید سن کودک، شناسنامه درخواست کند.
34- در رزروهایی که شامل 2 بزرگسال + 1 کودک است، ممکن است تخت جداگانه برای کودک موجود نباشد. قیمت‌های کودک تنها زمانی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت کند. تخفیف‌های کودک تنها برای "یک کودک" در کنار دو بزرگسال معتبر است.
35- تغییرات نرخ ارز در طول روز به قیمت‌های لیر تأثیر گذاشته می‌شود. نرخ‌های معتبر در زمان پرداخت محاسبه می‌شوند. درخواست‌های اضافی و برخی خدمات اضافی در هتل (مانند مینی‌بار، اتو و غیره) ممکن است مشمول هزینه اضافی شود. این هزینه‌ها هنگام خرید در نظر گرفته نشده و در زمان اقامت مستقیماً به هتل پرداخت می‌شود.
36- برخی کشورها دارای مقررات متفاوتی در مورد مالیات‌های شهری، توریستی یا محلی هستند. تمامی مالیات‌ها یا عوارض شهری که ممکن است تحت انواع مختلف و در زمان ورود یا خروج از مسافر دریافت شود، توسط هتل دریافت می‌گردد.
37- مسافت‌های جاده‌ای ارائه شده در برنامه‌ها بر اساس نقشه است. شرایط جوی، ترافیک، وضعیت جاده‌ها و تعمیرات ممکن است زمان سفر را تغییر دهد.
38- VENÜS TUR در شرایط اضطراری یا در صورت نیاز، می‌تواند به نحوی که محتوای برنامه تغییر نکند، ترتیب سفرهای برنامه‌ریزی شده را به‌هم بزند و هواپیمایی اصلی را تغییر دهد.
39- اشیاء، کیف‌ها، چمدان‌ها، پاسپورت‌ها/شناسایی‌های شرکت‌کنندگان در تور مسئولیت شخصی خودشان است و VENÜS TUR مسئولیتی در قبال اشیاء فراموش‌شده، گم‌شده یا سرقت‌شده ندارد. هزینه‌های مربوط به وجوهی که از طرف کشور یا شخص برای پیدا کردن اشیاء فراموش‌شده صرف می‌شود، به عهده مالک خواهد بود.
40- شرکت‌کنندگانی که در تور شرکت می‌کنند، ملزم به حمل پوشش بیمه سلامت سفر و هرگونه دارو و گزارشات پزشکی هستند.
41- برای هرگونه هزینه‌های اضافی، در زمان ورود به هتل، ممکن است مدارک شناسایی دارای عکس/پاسپورت و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی از طرف مقامات رسمی درخواست شود. بازپرداخت ودیعه پس از ثبت نام در هتل بین مهمان و هتل خواهد بود و VENÜS TUR هیچ‌گونه دخالتی در این مسئله ندارد.
ویزای سفر و پاسپورت
42- برای شهروندان ترک، روادید وجود دارد.
43- پاسپورت‌های مهمانان باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر معتبر باشند.
44- برای قفل‌های عبور از گمرک/مرز، وجود حداقل 2 صفحه خالی در پاسپورت ضروری است.
45- معافیت از ویزا برای ورود به کشورهای این تور، به این معنی نیست که اقدام برای ورود/خروج از کشور ممکن است، چون مقام‌های گمرکی حق ندارند شما را به کشور راه ندهند، این مسأله به عهده مسافر است و VENÜS TUR مسئولیتی در این مورد ندارد.
46- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت مضاعف هستند، باید به‌صورت حضوری با کنسولگری‌ها مشاوره کنند تا در مورد رویه‌های ویزا برای کشورهایی که می‌خواهند با پاسپورت دیگری سفر کنند اطلاعات لازم را دریافت کنند و در غیر این صورت VENÜS TUR مسئولیتی در قبال نتایج ممکن نخواهد داشت.
47- برای جلوگیری از بروز مشکلات با پلیس گمرک به دلیل پاسپورت‌های پاره، فرسوده، خیس یا خراب و غیره، باید پاسپورت‌ها تعویض و نو شوند. در غیر این صورت، مسئولیت به عهده مسافر است.
48- مهمانان زیر 18 سال که به‌خصوص هنگام مسافرت به همراه یکی از والدین یا مستقل سفر می‌کنند، ممکن است به‌دلیل نیاز به ارائه توافق‌نامه‌های مشترک والدین به پلیس در هنگام ورود و خروج از کشور در این زمینه بایستی بیشتر دقت نمایند.
جزئیات فعالیت کد فعالیت: FLY:NPL2
محل: رم (حرکت از فرودگاه استانبول)
غذا: 3 صبحانه
حمل و نقل: هواپیما
ملاقات: فرودگاه استانبول
پایان: نقاط دریافت شده

سیاست لغو:
مسافرانی که در تور ثبت‌نام کرده‌اند، 30 روز قبل از تاریخ سفر حق لغو رایگان دارند. در صورتی که کمتر از 30 روز به تاریخ سفر باقی مانده باشد، 30% جریمه و در صورت باقی‌مانده 20 روز و کمتر، 100% جریمه اعمال می‌شود. در صورتی که مسافر به دلیل مشکلات سلامتی درخواست لغو دهد، باید گزارش پزشک (امضا شده توسط رئیس بیمارستان) که از بیمارستان‌های دولتی ترکیه صادر شده است را ارائه دهد. توجه: در برنامه‌های هوایی به دلیل عدم توانایی شرکت هواپیمایی در لغو، لغو رزرو و استرداد ممکن نیست.

---
Venus Istanbul Turizm · 212 244 92 82 · info@venustur.net